# Installer le widget sur votre site

> Le chat de votre site arrive dans la même boîte que WhatsApp. Il suffit d’une ligne de code à coller sur votre site.

## Étapes

1. Ouvrez **Réglages › Canaux**, cliquez sur **Ajouter un canal**, puis sur la carte **Chat du site**.

2. Donnez un **Nom du canal** et indiquez l’adresse de votre site dans **Sites autorisés** (une par ligne, en https, 10 au plus). Si vous voulez, ajoutez un **Message d’accueil (facultatif)** et un **Lien WhatsApp (facultatif)**, qui ajoute un bouton pour continuer sur WhatsApp. Cliquez sur **Créer le chat**.
3. Copiez le script affiché et collez-le juste avant la balise `</body>` de votre site, ou ajoutez-le avec votre gestionnaire de balises.
4. Ouvrez **Réglages › Chat du site** pour le personnaliser, onglet par onglet : **Apparence** (couleurs, dont la **Couleur du texte** des bulles), **Accueil**, **Horaires** et **Rendez-vous**. Vous y arrivez aussi depuis **Connectés**, sur la ligne du chat, avec **Personnaliser le widget**. L’**Aperçu en direct** se met à jour à chaque changement.

5. Cliquez sur **Publier sur le site** : vos changements n’arrivent sur votre site qu’à ce moment-là.

**Bon à savoir** Le widget ne répond que sur les sites autorisés, à l’adresse exacte. Ajoutez l’adresse avec et sans « www » si votre site répond aux deux. Si votre site envoie une politique de sécurité (CSP) avec `connect-src`, ajoutez-y `wss://app.wyp.agency` pour que vos réponses arrivent tout de suite (voir [Le chat du site côté visiteur](https://wyp.chat/aide/conversation-visiteur)). Un même widget sur plusieurs sites ou marques ? Donnez à chacun sa base, avec ce que votre agent IA doit savoir pour ce site (voir [Ce que sait votre agent IA, par site ou par marque](https://wyp.chat/aide/bases-connaissance)). Seuls le propriétaire et les administrateurs modifient le widget.

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- [Régler votre agent IA : ce qu’il sait et où il répond](https://wyp.chat/aide/assistant-ia) Votre agent IA se règle sur une seule page, Automatique › Agents IA, en quatre onglets : Ce qu’il fait, Ce qu’il sait, Comment il répond et Où il répond.
- [Ce que sait votre agent IA, par site ou par marque](https://wyp.chat/aide/bases-connaissance) Créez une base par site ou par marque : votre agent IA ne répond qu’avec ce que sait la bonne base, jamais avec les contenus d’un autre site.
- [Connecter Calendly à WYP.chat](https://wyp.chat/aide/connecter-calendly) Collez un jeton Calendly dans Réglages : chaque réservation, déplacement ou annulation arrive dans la conversation du client. Offre Calendly payante.

**Pour aller plus loin**

- [Un chat pour votre site internet, dans la même boîte que WhatsApp](https://wyp.chat/canaux/chat-du-site)
- [Des agents IA métier, pensés pour WhatsApp](https://wyp.chat/agents-ia)

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Source : https://wyp.chat/aide/installer-widget · Mis à jour le 11 octobre 2026