# Ce que vous payez à Meta sur WhatsApp

> Vous payez à Meta, directement et avec votre propre carte, les messages WhatsApp que Meta facture : surtout les modèles, et vos réponses au-delà de 1 000 par mois et par numéro. Votre abonnement WYP.chat ne comprend pas ces frais, et vos crédits WYP.chat ne paient pas Meta.

## Qui paie, et comment

- Meta facture votre compte WhatsApp Business, celui de votre entreprise, avec le moyen de paiement que vous y avez enregistré, dans le centre de facturation de Meta. WYP.chat ne voit ni ne touche ce paiement.
- Sans moyen de paiement chez Meta, les modèles ne partent pas. Une fois vos 1 000 réponses gratuites du mois épuisées, vos réponses ne sont plus remises au client.
- Meta facture à chaque message remis (depuis le 1er juillet 2025), et non plus par conversation. Un message envoyé mais pas remis n’est pas facturé.

## Ce qui est gratuit

- **Les messages reçus** : toujours.
- **Vos réponses dans les 24 heures** qui suivent le dernier message du client, jusqu’à **1 000 par mois et par numéro**. Le compteur repart à zéro le 1er du mois, sans report. Au-delà, Meta facture chaque réponse au tarif de service du pays du client.
- **Tous vos messages après une publicité « Cliquer vers WhatsApp »**, modèles compris : quand vous répondez au client venu de la publicité, Meta ouvre une fenêtre gratuite qui dure jusqu’à 7 jours.
- **Les messages envoyés depuis l’application WhatsApp Business** de votre téléphone, si vous la gardez avec WYP.chat (voir [Garder l’application WhatsApp Business avec WYP.chat](https://wyp.chat/aide/coexistence)).

**Bon à savoir** Un client qui vous écrit depuis un simple lien wa.me ou un QR code n’ouvre pas de fenêtre gratuite : vos réponses comptent dans les 1 000 du mois, comme les autres.

## Ce qui est payant

- **Les modèles approuvés par Meta**, à leur catégorie : **Marketing** (offres, relances commerciales, campagnes), **Utilitaire** (confirmation de commande, rappel de rendez-vous), **Authentification** (codes à usage unique). Depuis le 1er octobre 2026, un modèle utilitaire est payant même envoyé dans les 24 heures.
- **Vos réponses au-delà de 1 000** par mois et par numéro.
- **Les réponses de l’agent IA de Meta** (Meta Business Agent), si vous l’activez chez Meta : une catégorie à part depuis le 1er juillet 2026, facturée aux jetons consommés, environ 4 à 5 cents de dollar par message d’après Meta. Les réponses de l’agent IA de WYP.chat sont des réponses ordinaires, comptées dans les 1 000 gratuites du mois.

## Tarifs en France et en Espagne

Prix par message remis, en euros hors taxes, grille de Meta en vigueur depuis le 1er octobre 2026, relevée le 12 octobre 2026 et revérifiée le 18 octobre 2026 sur le calculateur officiel de Meta :

- **Client en France** : marketing 0,0712 €, utilitaire 0,0248 €, authentification 0,0248 €, réponse au-delà de 1 000 : 0,0248 €.
- **Client en Espagne** : marketing 0,0585 €, utilitaire 0,0166 €, authentification 0,0166 €, réponse au-delà de 1 000 : 0,0166 €.

Le prix dépend du pays du client (l’indicatif de son numéro), pas de celui de votre entreprise. Meta ne change ses tarifs qu’au 1er janvier, avril, juillet ou octobre.

## Trois exemples

- **Un artisan** en France : 300 réponses dans le mois et 40 rappels de rendez-vous. Ses réponses restent gratuites ; les rappels coûtent 40 × 0,0248 € = 0,99 €.
- **Un commerce** en Espagne : 600 réponses et une campagne de soldes à 500 clients. La campagne coûte 500 × 0,0585 € = 29,25 €.
- **Une PME** en France : 2 500 réponses sur un numéro et 1 000 confirmations de commande. 1 500 réponses facturées (37,20 €) et 1 000 confirmations (24,80 €) : 62 €.

Avant chaque campagne, WYP.chat affiche son coût Meta estimé.

## Suivre le compteur

1. Sous la zone de réponse d’une conversation WhatsApp, une ligne indique les réponses gratuites restantes ce mois sur ce numéro.
2. Dans **Canaux**, la ligne **Réponses gratuites** de chaque numéro donne le détail du mois.
3. Un bandeau prévient quand il en reste peu, ou quand elles sont épuisées sans moyen de paiement.

**Bon à savoir** Le compteur de WYP.chat est une estimation fondée sur ce que Meta nous renvoie pour chaque message. Les messages envoyés depuis l’application WhatsApp Business ne sont pas comptés : Meta ne les facture pas. Messenger, Instagram, Telegram, le chat du site et l’e-mail n’ont pas de coût par message chez Meta. Pour moins de réponses facturées, l’agent IA regroupe les messages envoyés coup sur coup en une seule réponse. Les organismes publics et associations reconnus par Meta gardent leurs réponses gratuites au-delà de 1 000.

## Articles liés

- [Garder l’application WhatsApp Business avec WYP.chat](https://wyp.chat/aide/coexistence) Oui, gardez l’application WhatsApp Business sur votre téléphone : avec la coexistence, le même numéro marche aussi dans WYP.chat, avec 6 mois d’historique.
- [Connecter votre numéro WhatsApp Business](https://wyp.chat/aide/connecter-whatsapp) Connectez votre numéro WhatsApp Business à WYP.chat par l’API officielle de Meta. En attendant la validation par Meta, notre équipe le fait avec vous.
- [Écrire à un client après 24 heures](https://wyp.chat/aide/modeles-24h) Passé 24 heures sans message du client, WhatsApp n’accepte plus qu’un modèle approuvé : un message validé par WhatsApp.
- [Choisir une offre et gérer l’abonnement](https://wyp.chat/aide/choisir-offre) Gratuite, Solo à 29 € HT, Équipe ou Pro : comparez les offres de WYP.chat, avec utilisateurs illimités et 14 jours d’essai sans carte.

**Pour aller plus loin**

- [Prix des messages WhatsApp Business par pays en 2026](https://wyp.chat/guides/prix-messages-whatsapp)
- [Tarifs WYP.chat](https://wyp.chat/tarifs)
- [API WhatsApp Business : ce qu’elle change pour une PME](https://wyp.chat/canaux/whatsapp-business-api)

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Source : https://wyp.chat/aide/prix-messages-whatsapp · Mis à jour le 18 octobre 2026