# Conectar Cal.com con WYP.chat

> Para conectar Cal.com, crea una clave de API en Cal.com y pégala en **Ajustes › Espacio y miembros**, sección **Cal.com**: WYP.chat la comprueba y se suscribe él mismo a tus reservas. Después, cada reserva, cambio o cancelación aparece como línea **Cita** en la conversación del cliente.

## Pasos

1. En Cal.com, abre **Settings › Developer › API keys** y crea una clave.
2. En WYP.chat, abre **Ajustes › Canales** y haz clic en la tarjeta **Cal.com** de la sección **Integraciones**: lleva a **Ajustes › Espacio y miembros**, sección **Cal.com**. Pega la clave. WYP.chat la prueba sin cambiar nada en Cal.com y crea él mismo la suscripción a las reservas, en una dirección propia de tu espacio.

3. Cuando un cliente reserva, cambia o cancela, la línea llega a su conversación: cita reservada, cambiada o cancelada. La ficha del contacto muestra una sección de citas (próximas y pasadas), con el servicio, la fecha, el anfitrión y la herramienta.

4. Para escribir al cliente la víspera, instala el escenario **Recordatorio de cita**: consulta [Recordatorio de cita la víspera por WhatsApp](https://wyp.chat/es/ayuda/rappel-rendez-vous). El botón **Cambiar** del recordatorio lleva al cliente a la página de su reserva en Cal.com.
5. Tu página de reservas de Cal.com pasa a ser también el enlace de citas del espacio, si no hay ningún enlace en el chat de tu web: la variable **Enlace de cita** de los escenarios, el escenario **Reserva de cita** y tu agente IA se lo envían al cliente que pide una cita. La confirmación llega después al hilo.

**Conviene saber** Solo los propietarios y administradores conectan Cal.com, en todos los planes de WYP.chat. Solo se admite cal.com: una instalación de Cal.com alojada por ti no se puede conectar. El cliente se busca por su correo y luego por el teléfono que dio al reservar; si no, se crea una ficha. Una reserva no abre la ventana de 24 h de WhatsApp y WYP.chat no le escribe nada al cliente por su cuenta. Cada evento se vuelve a leer en Cal.com antes de guardarse, y un evento recibido dos veces solo escribe una línea. Las citas reservadas antes de la conexión no se recuperan. Si Cal.com rechaza la clave más adelante, la sección indica que hay que volver a conectar Cal.com: pega una clave nueva. **Desconectar** borra la suscripción en Cal.com. Cada conexión y desconexión queda en el registro de auditoría. Sin conexión, tu página de Cal.com sigue funcionando en la burbuja del chat web (consulta [Instalar el widget en tu sitio web](https://wyp.chat/es/ayuda/installer-widget)).

## Artículos relacionados

- [Recordatorio de cita la víspera por WhatsApp](https://wyp.chat/es/ayuda/rappel-rendez-vous) El escenario Recordatorio de cita escribe al cliente por WhatsApp la víspera a las 18:00, con Confirmo y Cambiar, para tus citas de Calendly o Cal.com.
- [Conectar Calendly con WYP.chat](https://wyp.chat/es/ayuda/connecter-calendly) Pega un token de Calendly en Ajustes: cada reserva, cambio o cancelación llega a la conversación del cliente. Necesitas un plan de pago de Calendly.
- [Instalar el widget en tu sitio web](https://wyp.chat/es/ayuda/installer-widget) El chat de tu sitio llega a la misma bandeja que WhatsApp. Basta con una línea de código que pegar en tu sitio.

**Para saber más**

- [Cal.com y WhatsApp: cada cita en la conversación del cliente](https://wyp.chat/es/integraciones/cal-com)
- [WhatsApp multiagente: una bandeja compartida para todo tu equipo](https://wyp.chat/es/funciones/whatsapp-multiagente)
- [Trabajo en equipo en WhatsApp Business](https://wyp.chat/es/funciones/trabajo-en-equipo)

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Fuente: https://wyp.chat/es/ayuda/connecter-cal-com · Actualizado el 12 de octubre de 2026