# Importar tu base de productos

> Importa tu tarifa una vez: tus productos sirven para los pedidos, las propuestas, los mensajes de productos y el catálogo de WhatsApp.

## Pasos

1. Abre **Ventas › Pedidos**, pestaña **Productos**.
2. Haz clic en **Importar la tarifa (CSV)** y elige tu archivo. La primera fila da los nombres de las columnas, en francés, español o inglés, por ejemplo `referencia`, `nombre`, `familia`, `subfamilia`, `descripcion`, `formato`, `uds_caja`, `precio_unidad`, `unidad`, `precio_caja`, `estado`, `novedad`, `estrella`, `etiquetas`. La referencia y el nombre son obligatorios.

3. Revisa el resumen: productos añadidos y actualizados. Una nueva importación actualiza los productos por su referencia. No se elimina nada: un producto que no está en el archivo sigue igual.
4. Para vender también por el catálogo de WhatsApp, abre **Archivo para el catálogo de Meta**, indica la **Dirección del sitio web (obligatoria para Meta)** y la **Marca** y luego **Descargar el archivo**. El mensaje indica cuántos productos no tienen foto.
5. Sube ese archivo al Administrador de ventas de Meta (Catálogo › Orígenes de datos › Archivo), añade las fotos y vincula el catálogo a tu número en el Administrador de WhatsApp.
6. En WYP.chat, el catálogo se vincula solo con el primer carrito recibido. También puedes indicarlo en **Ajustes › Canales**, en la línea del número (**Catálogo de Meta vinculado**).

**Conviene saber** Para retirar un producto, pon su estado en `baja` o `retired`: sigue en el historial, pero ya no se ofrece. Meta rechaza los productos sin foto, y un producto sin precio de la caja no entra en el archivo. El propietario o un administrador importa la tarifa; después, todo el equipo la usa.

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**Para saber más**

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Fuente: https://wyp.chat/es/ayuda/importer-produits · Actualizado el 11 de octubre de 2026