# Empezar bien: tu sector y los primeros pasos > Justo después de crear tu espacio y activar la verificación en dos pasos, WYP.chat te pregunta a qué te dedicas y prepara el espacio para ti. No se instala nada sin tu visto bueno, y la instalación se puede deshacer durante 30 días. Esta pantalla está reservada al propietario y a los administradores. ## Elegir tu sector 1. En la pantalla **¿A qué te dedicas?**, haz clic en la tarjeta de tu actividad, o en **Otra actividad**. Los 15 sectores disponibles son: Restaurantes, Inmobiliarias, Reformas y oficios, Talleres mecánicos, Concesionarios de automóviles, Comercios de proximidad, Librerías, Distribuidores y mayoristas, Peluquería y estética, Salud (consultas, clínicas), Despachos profesionales, Hoteles y turismo, Autoescuelas, Gimnasios y Atención al cliente (cualquier sector). 2. La pantalla **Esto es lo que preparamos para ti** muestra con claridad: tu agente IA y su apariencia (Coucou o Allô), los equipos y etiquetas, el horario de apertura, el mensaje de ausencia (escrito por [Veilleur](https://wyp.chat/es/ayuda/veilleur) para restaurantes, profesionales de la construcción, comercios, concesionarios de automóviles y librerías, con la hora de reapertura), las respuestas rápidas, los mensajes aprobados por WhatsApp y los escenarios. 3. Haz clic en **Instalarlo todo**. Para quitar un elemento, haz clic primero en **Personalizar**, desmárcalo y luego haz clic en **Instalar la selección**. 4. ¿No tienes tiempo? **Más tarde** te lleva a la bandeja de entrada. La pantalla sigue en **Ajustes**, pestaña **Espacio y miembros**, sección **Tu sector**. **Concesionarios de automóviles** prepara respuestas rápidas para la prueba de conducción, la retoma del coche actual (fotos, kilómetros, matrícula), la financiación (sin anunciar nunca un tipo de interés) y la disponibilidad de un modelo, además de mensajes aprobados por WhatsApp para la prueba, el seguimiento tras la prueba y la preparación de la entrega. **Librerías** prepara respuestas rápidas para encargar un libro que no está en la estantería, «tu libro ha llegado», reservar un libro, encuentros y firmas, el club de lectura y las tarjetas regalo, con los mensajes aprobados por WhatsApp correspondientes. WYP.chat no está conectado al software de gestión de un concesionario ni al stock de una librería: confirmas tú la disponibilidad. **Conviene saber** Ajustes seguros por defecto: solo el mensaje de ausencia está activo. Los demás escenarios quedan en pausa, sobre todo los que escribirían a un cliente que no te ha pedido nada (recordatorios, opiniones, seguimientos). En WhatsApp, tu agente IA propone y tú validas. ## Lo que se instala al conectar un canal El horario se guarda en cuanto conectas un canal, y los mensajes aprobados por WhatsApp se preparan como borrador en cuanto conectas WhatsApp. Cuando el canal esté conectado, vuelve a la pantalla de tu sector y haz clic otra vez en **Instalarlo todo**: solo se añade lo que falta, no se vuelve a crear nada. ## Deshacer la instalación Durante 30 días, la pantalla de tu sector muestra **Instalado el …** con el botón **Deshacer la instalación**. Lo que tu equipo ya ha modificado o usa se conserva: por ejemplo, una respuesta rápida retocada o un equipo que ya tiene un miembro o una conversación. ## Los primeros pasos Debajo de la lista de conversaciones, **Primeros pasos** tiene 5 etapas, que se marcan solas según lo que pasa en tu espacio. Cada etapa abre la pantalla correspondiente. 1. **Conectar WhatsApp**, o, mientras tanto, el chat de tu web. 2. **Añadir tu agente IA**: la página **Automático › Agentes IA**. La etapa se marca cuando tu agente IA está configurado para responder. 3. **Probar como un cliente**: hazle una pregunta a tu agente IA en **Probar una pregunta**, pestaña **Lo que sabe** de la página **Agentes IA**. 4. **Activar un primer escenario**. 5. **Recibir tu primer mensaje de cliente**: **Compartir** abre los puntos de entrada (enlaces y QR de WhatsApp). ¿Trabajas con más gente? Debajo de las etapas, el consejo **Invita a un compañero** lleva a la lista de miembros: consulta [Invitar a tu equipo](https://wyp.chat/es/ayuda/inviter). ## Orientarte en la aplicación El menú tiene seis secciones, las mismas en el ordenador y en el móvil: **Mensajes**, **Contactos**, **Ventas**, **Automático**, **Panel** y **Ajustes**. - **Mensajes**: la bandeja de entrada. - **Contactos**: la agenda de tus clientes. - **Ventas**: **Pedidos**, **Campañas** y **Plantillas**. - **Automático**: **Agentes IA** y **Escenarios**. - **Panel**: tus cifras y tu jornada. - **Ajustes**: **General** (con las pestañas **Mi cuenta**, **Equipo**, **Espacio y miembros** y **Suscripción**), **Canales**, **Chat de tu web** y **Puntos de entrada**. Una sección con varias pantallas muestra sus pestañas en la parte superior de cada pantalla. En el ordenador, el menú de la izquierda muestra el nombre de cada sección bajo su icono. Pasa el ratón por un icono, o llega a él con la tecla Tab: un recuadro explica en una frase lo que encuentras. La tecla Esc lo cierra. Debajo del menú están **Avisos** (tus notificaciones), **Ayuda** y **Cuenta**. En el móvil, la barra de abajo muestra las cuatro primeras secciones y **Más**, que abre las demás (**Panel** y **Ajustes**) y la ayuda. ## Repetir la visita guiada La primera vez que entras, una visita guiada de unos minutos presenta la bandeja de entrada, cada sección del menú y la ayuda. Para repetirla en el ordenador, haz clic en **Ayuda**, abajo del menú (o pulsa la tecla ?), y luego en **Repetir la visita guiada**. El propietario y los administradores también la encuentran al final del bloque **Primeros pasos**, en la lista de conversaciones: en el móvil, despliega ese bloque para llegar a ella. En el móvil, la visita señala la barra de abajo y **Más**. ## Una videollamada de 20 minutos, gratis Durante tu prueba de 14 días, el enlace **Reservar una videollamada de 20 minutos con nosotros** aparece en la bienvenida y debajo de los primeros pasos. Configuramos WhatsApp y tu agente IA contigo. ## Artículos relacionados - [Invitar a tu equipo](https://wyp.chat/es/ayuda/inviter) Añade a tus compañeros al espacio y da a cada uno un rol. Los usuarios son ilimitados en todos los planes. - [Conectar tu número de WhatsApp Business](https://wyp.chat/es/ayuda/connecter-whatsapp) Conecta tu número de WhatsApp Business a WYP.chat mediante la API oficial de Meta. Mientras Meta valida WYP.chat, nuestro equipo lo hace contigo. - [Coucou, Allô y Veilleur: tus agentes IA](https://wyp.chat/es/ayuda/agents-ia) Coucou y Allô son las dos apariencias de tu agente IA y Veilleur responde cuando estás cerrado. Ajústalos en tres pasos: ajusta, prueba y activa. - [Instalar el widget en tu sitio web](https://wyp.chat/es/ayuda/installer-widget) El chat de tu sitio llega a la misma bandeja que WhatsApp. Basta con una línea de código que pegar en tu sitio. **Para saber más** - [WhatsApp multiagente: una bandeja compartida para todo tu equipo](https://wyp.chat/es/funciones/whatsapp-multiagente) - [Trabajo en equipo en WhatsApp Business](https://wyp.chat/es/funciones/trabajo-en-equipo) - [Paneles: sigue tus conversaciones de WhatsApp](https://wyp.chat/es/funciones/paneles) --- Fuente: https://wyp.chat/es/ayuda/premiers-pas · Actualizado el 13 de octubre de 2026