# Lo que pagas a Meta en WhatsApp

> Pagas a Meta, directamente y con tu propia tarjeta, los mensajes de WhatsApp que Meta cobra: sobre todo las plantillas y tus respuestas por encima de 1.000 al mes y por número. Tu suscripción a WYP.chat no incluye estos gastos, y tus créditos de WYP.chat no pagan a Meta.

## Quién paga y cómo

- Meta cobra a tu cuenta de WhatsApp Business, la de tu empresa, con el método de pago que hayas guardado en el centro de facturación de Meta. WYP.chat no ve ni toca ese pago.
- Sin método de pago en Meta, las plantillas no se envían. Cuando se agotan tus 1.000 respuestas gratis del mes, tus respuestas dejan de entregarse al cliente.
- Meta cobra por cada mensaje entregado (desde el 1 de julio de 2025), ya no por conversación. Un mensaje enviado pero no entregado no se cobra.

## Lo que es gratis

- **Los mensajes recibidos**: siempre.
- **Tus respuestas en las 24 horas** siguientes al último mensaje del cliente, hasta **1.000 al mes y por número**. El contador vuelve a cero el día 1 de cada mes, sin acumular. Por encima, Meta cobra cada respuesta con la tarifa de servicio del país del cliente.
- **Todos tus mensajes tras un anuncio «Clic a WhatsApp»**, plantillas incluidas: cuando respondes al cliente que llega del anuncio, Meta abre una ventana gratuita que dura hasta 7 días.
- **Los mensajes que envías desde la aplicación WhatsApp Business** de tu móvil, si la mantienes con WYP.chat (ver [Conservar la aplicación WhatsApp Business con WYP.chat](https://wyp.chat/es/ayuda/coexistence)).

**Conviene saber** Un cliente que te escribe desde un simple enlace wa.me o un código QR no abre ninguna ventana gratuita: tus respuestas cuentan en las 1.000 del mes, como las demás.

## Lo que se paga

- **Las plantillas aprobadas por Meta**, según su categoría: **Marketing** (ofertas, seguimientos comerciales, campañas), **Utilidad** (confirmación de pedido, recordatorio de cita), **Autenticación** (códigos de un solo uso). Desde el 1 de octubre de 2026, una plantilla de utilidad se paga aunque se envíe dentro de las 24 horas.
- **Tus respuestas por encima de 1.000** al mes y por número.
- **Las respuestas del agente de IA de Meta** (Meta Business Agent), si lo activas en Meta: una categoría aparte desde el 1 de julio de 2026, cobrada por tokens consumidos, unos 4 a 5 centavos de dólar por mensaje según Meta. Las respuestas del agente de IA de WYP.chat son respuestas normales, que cuentan dentro de las 1.000 gratis del mes.

## Tarifas en España y en Francia

Precio por mensaje entregado, en euros, IVA no incluido, tarifa de Meta vigente desde el 1 de octubre de 2026, consultada el 12 de octubre de 2026 y comprobada de nuevo el 18 de octubre de 2026 en la calculadora oficial de Meta:

- **Cliente en España**: marketing 0,0585 €, utilidad 0,0166 €, autenticación 0,0166 €, respuesta por encima de 1.000: 0,0166 €.
- **Cliente en Francia**: marketing 0,0712 €, utilidad 0,0248 €, autenticación 0,0248 €, respuesta por encima de 1.000: 0,0248 €.

El precio depende del país del cliente (el prefijo de su número), no del de tu empresa. Meta solo cambia sus tarifas el 1 de enero, abril, julio u octubre.

## Tres ejemplos

- **Una empresa de reformas** en España: 300 respuestas en el mes y 40 recordatorios de cita. Sus respuestas siguen siendo gratis; los recordatorios cuestan 40 × 0,0166 € = 0,66 €.
- **Una tienda** en España: 600 respuestas y una campaña de rebajas a 500 clientes. La campaña cuesta 500 × 0,0585 € = 29,25 €.
- **Una pyme** en España: 2.500 respuestas en un número y 1.000 confirmaciones de pedido. 1.500 respuestas cobradas (24,90 €) y 1.000 confirmaciones (16,60 €): 41,50 €.

Antes de cada campaña, WYP.chat muestra su coste de Meta estimado.

## Seguir el contador

1. Bajo la zona de respuesta de una conversación de WhatsApp, una línea indica las respuestas gratis que quedan este mes en ese número.
2. En **Canales**, la línea **Respuestas gratuitas** de cada número da el detalle del mes.
3. Un aviso te alerta cuando quedan pocas, o cuando se han agotado sin método de pago.

**Conviene saber** El contador de WYP.chat es una estimación basada en lo que Meta nos devuelve por cada mensaje. Los mensajes enviados desde la aplicación WhatsApp Business no se cuentan: Meta no los cobra. Messenger, Instagram, Telegram, el chat de tu web y el correo no tienen coste por mensaje en Meta. Para tener menos respuestas cobradas, el agente IA agrupa en una sola respuesta los mensajes enviados seguidos. Los organismos públicos y las asociaciones reconocidas por Meta mantienen sus respuestas gratis por encima de 1.000.

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**Para saber más**

- [Precio de los mensajes de WhatsApp Business por país en 2026](https://wyp.chat/es/guias/precio-mensajes-whatsapp)
- [Precios de WYP.chat](https://wyp.chat/es/precios)
- [API de WhatsApp Business: qué cambia para una pyme](https://wyp.chat/es/canales/whatsapp-business-api)

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Fuente: https://wyp.chat/es/ayuda/prix-messages-whatsapp · Actualizado el 18 de octubre de 2026