# Enviar una propuesta para aceptar

> Prepara una propuesta (productos, descuento, entrega, validez): el cliente la acepta con un botón y el pedido se confirma solo.

## Pasos

1. En la conversación, haz clic en **Pedido** y luego en la pestaña **Propuesta**.
2. Añade los productos, el descuento si lo hay, la fecha de **Entrega** y la fecha **Válida hasta el**.

3. Haz clic en **Guardar y enviar la propuesta**: el cliente recibe el resumen y después dos botones, **Aceptar** y **Modificar** (en su idioma).
4. Si acepta, el pedido queda confirmado y se avisa a quien creó la propuesta. Si pide un cambio, la propuesta sigue abierta y también se le avisa. **Volver a enviar la propuesta** se la reenvía al cliente.

**Conviene saber** En WhatsApp, Messenger e Instagram, la propuesta solo sale si el cliente te ha escrito en las últimas 24 horas. Cuenta como una respuesta en tu plan. Las propuestas funcionan en WhatsApp, Messenger, Instagram y el chat del sitio (y en RCS en cuanto se abra), no por correo. Si se acepta después de su fecha de validez, la propuesta no se confirma: decides tú.

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**Para saber más**

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Fuente: https://wyp.chat/es/ayuda/propositions · Actualizado el 11 de octubre de 2026