# Canales e integraciones de WhatsApp Business

> Con WYP.chat ya puedes atender seis canales desde una bandeja de entrada compartida: WhatsApp Business (API oficial de Meta), Instagram, Messenger, Telegram, correo electrónico y chat de tu web. Tienes seis integraciones listas: Google Calendar, Meet y Contactos, Slack, la telefonía de Ringover, las citas de Calendly y Cal.com, con recordatorio por WhatsApp la víspera, y SnapCall para las reclamaciones con pruebas, con instalación acompañada por WYP. El resto de canales y herramientas están previstos, aún no disponibles, y cada uno muestra su estado.

## Canales de mensajería

Todo lo que llega por cada canal cae en la misma bandeja: tu equipo responde desde una sola pantalla, sin coste por usuario, escriba el cliente por donde escriba.

### WhatsApp Business

Disponible

La API oficial de Meta: todo el equipo responde desde el mismo número, sin compartir el móvil.

[WhatsApp Business con WYP.chat](https://wyp.chat/es/canales/whatsapp-business-api)

### Messenger

Disponible

Los mensajes de tu página de Facebook.

[Messenger con WYP.chat](https://wyp.chat/es/canales/messenger)

### Instagram

Disponible

Los mensajes privados de tu cuenta profesional.

[Instagram con WYP.chat](https://wyp.chat/es/canales/instagram)

### Chat web

Disponible

El chat de tu web de WYP.chat, conectado a la misma bandeja de entrada.

[Chat web con WYP.chat](https://wyp.chat/es/canales/chat-web)

### Correo electrónico

Disponible

Reenvía los correos de tu dirección de contacto a WYP.chat: los correos llegan con los demás mensajes.

[Correo electrónico con WYP.chat](https://wyp.chat/es/canales/email)

### Telegram

Disponible

Los mensajes privados de tu bot de Telegram, sin [ventana de 24 horas](https://wyp.chat/es/glosario#fenetre-24h).

[Telegram con WYP.chat](https://wyp.chat/es/canales/telegram)

### Apple Messages for Business

Próximamente

Las conversaciones abiertas desde la app Mensajes de un iPhone, un iPad o un Mac.

### LINE

Próximamente

Los mensajes de tu cuenta oficial de LINE.

### LinkedIn

En estudio

Los mensajes de tu página de empresa. Acceso reservado a los socios aprobados por LinkedIn.

### RCS

Próximamente

Mensajes enriquecidos a través de Google, en Android y iPhone.

### SMS

Próximamente

Recibir y enviar SMS desde un número dedicado.

### TikTok

Próximamente

Los mensajes privados de tu cuenta profesional.

### Viber

Próximamente

Los mensajes de tu cuenta de empresa de Viber.

### WeChat

Próximamente

Los mensajes de tu cuenta oficial de WeChat.

### X (Twitter)

Próximamente

Los mensajes privados de tu cuenta de X.

## Integraciones

Las integraciones conectan WYP.chat con tu agenda, tu telefonía y tus herramientas de ventas y soporte. Seis están disponibles hoy, SnapCall con instalación acompañada; las demás están previstas, sin fecha anunciada.

### Google Calendar, Meet y Contactos

Disponible

Citas de Google Meet en tus huecos libres desde una conversación, e importación de tus contactos. Cada uno conecta su propia cuenta.

[Google Calendar, Meet y Contactos con WYP.chat](https://wyp.chat/es/integraciones/google-calendar)

### Slack

Disponible

Los avisos del equipo en tu espacio de Slack y las respuestas a los clientes desde Slack.

[Slack con WYP.chat](https://wyp.chat/es/integraciones/slack)

### Calendly

Disponible

Cada reserva de Calendly en la conversación del cliente, y un recordatorio por WhatsApp la víspera con «Confirmo» y «Cambiar». Plan de pago de Calendly.

[Calendly con WYP.chat](https://wyp.chat/es/integraciones/calendly)

### Cal.com

Disponible

Cada reserva de Cal.com en la conversación del cliente, y un recordatorio por WhatsApp la víspera con «Confirmo» y «Cambiar».

[Cal.com con WYP.chat](https://wyp.chat/es/integraciones/cal-com)

### Ringover

Disponible

Cada llamada en la conversación de WhatsApp del cliente, devolver la llamada con un clic y un WhatsApp a los dos minutos de una llamada perdida.

[Ringover con WYP.chat](https://wyp.chat/es/integraciones/ringover)

### SnapCall

Disponible

Reclamaciones con pruebas: el enlace de captura guiada enviado desde la conversación, la prueba analizada y la decisión según tus reglas.

Disponible, instalación acompañada por WYP. Conexión directa prevista con la API de SnapCall, sin fecha.

[SnapCall con WYP.chat](https://wyp.chat/es/integraciones/snapcall)

### Aircall

Próximamente

Llamadas en el historial del contacto, llamada con un clic, llamada perdida retomada por WhatsApp.

### Brevo

Próximamente

Contactos, consentimientos y listas sincronizados con tus campañas de correo.

### Calendario de Outlook

Próximamente

Las citas en el calendario de Microsoft del equipo.

### HubSpot

Próximamente

Contactos y conversaciones sincronizados.

### Pipedrive

Próximamente

Cada conversación vinculada al negocio correcto.

### Salesforce

Próximamente

Contactos, oportunidades e historial de conversaciones.

### Shopify

Próximamente

Pedidos y seguimiento de entrega del cliente en la conversación.

### Webhooks y API

Próximamente

Enviar cada evento de WYP.chat a tu propio sistema.

### Zapier

Próximamente

Conectar WYP.chat con tus otras herramientas.

### Zendesk

Próximamente

Crear un ticket desde una conversación.

## Estado de cada canal y cada integración

El mismo estado que ves en la pantalla Canales de la app WYP.chat. «En estudio» significa que aún no hay nada comprometido.

### Canales

#### Disponible (6)

- **[WhatsApp Business](https://wyp.chat/es/canales/whatsapp-business-api)**: Disponible · API oficial de Meta
- **[Messenger](https://wyp.chat/es/canales/messenger)**: Disponible · Página de Facebook
- **[Instagram](https://wyp.chat/es/canales/instagram)**: Disponible · Mensajes directos
- **[Chat web](https://wyp.chat/es/canales/chat-web)**: Disponible · Chat de tu web WYP.chat
- **[Correo electrónico](https://wyp.chat/es/canales/email)**: Disponible · Tu dirección de contacto
- **[Telegram](https://wyp.chat/es/canales/telegram)**: Disponible · Tu bot de Telegram

#### Próximamente (8)

- **Apple Messages for Business**: Próximamente · La app Mensajes de Apple
- **LINE**: Próximamente · Cuenta oficial de LINE
- **RCS**: Próximamente · Mensajes enriquecidos
- **SMS**: Próximamente · Para todos los teléfonos
- **TikTok**: Próximamente · Mensajes privados
- **Viber**: Próximamente · Cuenta de empresa
- **WeChat**: Próximamente · Cuenta oficial
- **X (Twitter)**: Próximamente · Mensajes privados

#### En estudio (1)

- **LinkedIn**: En estudio · Página de empresa

### Integraciones

#### Disponible (6)

- **[Google Calendar, Meet y Contactos](https://wyp.chat/es/integraciones/google-calendar)**: Disponible
- **[Slack](https://wyp.chat/es/integraciones/slack)**: Disponible
- **[Calendly](https://wyp.chat/es/integraciones/calendly)**: Disponible
- **[Cal.com](https://wyp.chat/es/integraciones/cal-com)**: Disponible
- **[Ringover](https://wyp.chat/es/integraciones/ringover)**: Disponible
- **[SnapCall](https://wyp.chat/es/integraciones/snapcall)**: Disponible, instalación acompañada por WYP. Conexión directa prevista con la API de SnapCall, sin fecha.

#### Próximamente (10)

- **Aircall**: Próximamente
- **Brevo**: Próximamente
- **Calendario de Outlook**: Próximamente
- **HubSpot**: Próximamente
- **Pipedrive**: Próximamente
- **Salesforce**: Próximamente
- **Shopify**: Próximamente
- **Webhooks y API**: Próximamente
- **Zapier**: Próximamente
- **Zendesk**: Próximamente

[Comparar los planes](https://wyp.chat/es/precios)

## Preguntas frecuentes

### ¿Qué canales puedo conectar hoy a WYP.chat?

Seis: WhatsApp Business con la API oficial de Meta, Instagram, Messenger, tu bot de Telegram, el correo electrónico y el chat de tu web. Todo llega a la misma bandeja de entrada compartida, sin coste por usuario.

### ¿Puedo conectar Telegram?

Sí. Crea tu bot con BotFather, la herramienta oficial de Telegram, y pega su token en Canales: los mensajes privados que recibe el bot llegan a la bandeja compartida, sin ventana de 24 horas ni créditos por mensaje. RCS, SMS, TikTok y las demás apps de mensajería de esta página aún no están abiertas.

[Telegram para empresas con WYP.chat](https://wyp.chat/es/canales/telegram)

### ¿Y LinkedIn?

Está en estudio, no en preparación: LinkedIn exige su aprobación expresa para la mayoría de sus API. No prometemos nada hasta tener ese acceso.

### ¿WYP.chat se integra con HubSpot, Pipedrive o Salesforce?

Aún no: están previstas, igual que Shopify, Brevo, Zendesk, Calendario de Outlook, Aircall, Zapier, los webhooks y la API. Hoy ya puedes usar Google Calendar, Meet y Contactos, Slack, Ringover, Calendly, Cal.com y SnapCall.

### ¿WYP.chat funciona con Calendly o Cal.com?

Sí. Cada reserva, cambio o cancelación llega a la conversación de WhatsApp del cliente, y el escenario Recordatorio de cita le escribe la víspera, con «Confirmo» y «Cambiar». Calendly pide un plan de pago para ello. Tu página de reservas también se abre en la burbuja del chat de tu web.

### ¿WYP.chat funciona con SnapCall?

Sí, con instalación acompañada por WYP: instalamos SnapCall contigo, junto a WYP.chat, para las reclamaciones cuya decisión depende de una prueba. Tu equipo envía el enlace de captura guiada desde la conversación y traslada la decisión al hilo. No hay botón «Conectar»: la conexión directa está prevista con la API de SnapCall, sin fecha.

[SnapCall con WYP.chat](https://wyp.chat/es/integraciones/snapcall)

### ¿Cómo funciona la integración con Google?

Cada persona del equipo conecta su propia cuenta de Google. Desde una conversación, propone una cita de Google Meet en sus huecos libres, y puede importar sus contactos de Google.

### ¿WYP.chat funciona con Ringover o Aircall?

Con Ringover, sí: cada llamada aparece en la conversación de WhatsApp del cliente, devuelves la llamada con un clic, y una llamada perdida puede recibir un WhatsApp a los dos minutos, con los planes Equipo y Pro. Aircall llega pronto, con el mismo modelo.

**Páginas**

- [API de WhatsApp Business](https://wyp.chat/es/canales/whatsapp-business-api)
- [Precios](https://wyp.chat/es/precios)
- [Trabajo en equipo](https://wyp.chat/es/funciones/trabajo-en-equipo)
- [Seguridad](https://wyp.chat/es/seguridad)

### Fuentes

1. Meta, plataforma de WhatsApp Business: [developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/overview?locale=es\_ES](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/overview?locale=es_ES)
2. Meta, plataforma de Messenger: [developers.facebook.com/documentation/business-messaging/messenger-platform?locale=es\_ES](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/messenger-platform?locale=es_ES)
3. Meta, mensajes de Instagram desde una cuenta profesional: [developers.facebook.com/documentation/instagram-platform/instagram-api-with-instagram-login/messaging-api?locale=es\_ES](https://developers.facebook.com/documentation/instagram-platform/instagram-api-with-instagram-login/messaging-api?locale=es_ES)
4. Google, RCS for Business: [developers.google.com/business-communications/rcs-business-messaging?hl=es](https://developers.google.com/business-communications/rcs-business-messaging?hl=es)
5. Apple, Apple Messages for Business (en inglés): [register.apple.com/resources/messages/messaging-documentation/](https://register.apple.com/resources/messages/messaging-documentation/)
6. LinkedIn, acceso a las API (Microsoft Learn, en inglés): [learn.microsoft.com/es-es/linkedin/shared/authentication/getting-access](https://learn.microsoft.com/es-es/linkedin/shared/authentication/getting-access)
7. Telegram, bots (en inglés): [core.telegram.org/bots](https://core.telegram.org/bots)
8. Slack, webhooks entrantes: [slack.com/intl/es-es/help/articles/115005265063-Webhooks-entrantes-para-Slack](https://slack.com/intl/es-es/help/articles/115005265063-Webhooks-entrantes-para-Slack)
9. Ringover, uso de su API: [support.ringover.com/hc/es/articles/15206971712657-Usando-nuestra-API](https://support.ringover.com/hc/es/articles/15206971712657-Usando-nuestra-API)
10. SnapCall, presentación de la plataforma (en inglés): [snapcall.io](https://snapcall.io)
11. Google, descripción de la API de Google Calendar: [developers.google.com/workspace/calendar/api/guides/overview?hl=es](https://developers.google.com/workspace/calendar/api/guides/overview?hl=es)
12. Google, crear eventos con Google Meet: [developers.google.com/workspace/calendar/api/guides/create-events?hl=es](https://developers.google.com/workspace/calendar/api/guides/create-events?hl=es)
13. Google, People API (contactos): [developers.google.com/people?hl=es](https://developers.google.com/people?hl=es)
14. Calendly, planes con acceso a la API (en inglés): [calendly.com/help/calendly-api-overview](https://calendly.com/help/calendly-api-overview)
15. Calendly, opciones para insertarlo en una web (en inglés): [calendly.com/help/embed-options-overview](https://calendly.com/help/embed-options-overview)
16. Cal.com, API v2 y claves de API (en inglés): [cal.com/docs/api-reference/v2/introduction](https://cal.com/docs/api-reference/v2/introduction)
17. Cal.com, añadir una página de reservas a una web (en inglés): [cal.com/help/embedding/adding-embed](https://cal.com/help/embedding/adding-embed)

Páginas consultadas el 10 y el 11 de octubre de 2026.

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Fuente: https://wyp.chat/es/integraciones · Actualizado el 12 de octubre de 2026