# Qu’est-ce qu’un compte WhatsApp Business (WABA) ? > Le WABA, ou compte WhatsApp Business, est le compte Meta qui porte votre numéro WhatsApp professionnel, vos modèles de message et votre facturation ; Meta le sépare désormais en un compte WhatsApp, pour le numéro, et un compte de messagerie, pour les modèles et le paiement. ## Définition en deux minutes WABA est le sigle de WhatsApp Business Account, le compte WhatsApp Business. C’est le compte Meta dont une entreprise a besoin pour envoyer et recevoir des messages par l’API WhatsApp Business, directement ou par un logiciel. Ce compte se range dans votre portefeuille d’entreprise Meta, qui regroupe vos comptes. Un compte n’appartient qu’à un seul portefeuille. ## Un compte qui devient deux Dans l’ancien modèle, un seul WABA réunissait tout : les numéros, les modèles de message, la facturation. Meta le sépare en deux comptes. - **Le compte WhatsApp** : Il représente la présence de l’entreprise sur WhatsApp. Il contient un numéro de téléphone professionnel et le profil de l’entreprise. Plusieurs comptes WhatsApp peuvent être reliés pour gérer un groupe de numéros. - **Le compte de messagerie** : Il contient les modèles de message et les détails de facturation, dont les moyens de paiement. Chaque partenaire avec lequel vous travaillez a son propre compte de messagerie. Il faut les deux pour envoyer et recevoir des messages et pour créer des modèles. Le sigle WABA reste très employé : dans ses conditions d’utilisation, Meta appelle encore le compte WhatsApp « WhatsApp Business Account », et l’identifiant WABA qu’affiche un logiciel désigne désormais le compte de messagerie. Il ne change pas. Meta explique la séparation ainsi : avec un seul compte, travailler avec plusieurs partenaires obligeait à avoir un numéro par partenaire, et les clients voyaient plusieurs contacts pour une seule entreprise. Avec deux comptes, un même numéro peut servir plusieurs partenaires, chacun avec ses modèles et sa facturation. Meta déploie ce changement depuis le 23 septembre 2026 et prévoit de toucher toutes les entreprises à la mi-octobre 2026, par étapes et sans nouvelle inscription : numéros, modèles et moyens de paiement sont repris automatiquement. Tant que votre entreprise n’est pas migrée, Meta Business Suite affiche encore l’ancien compte unique ; ensuite, il affiche deux onglets, « Comptes WhatsApp » et « Comptes de messagerie ». ## Le portefeuille d’entreprise et sa vérification Le portefeuille d’entreprise est le conteneur de vos comptes WhatsApp et de vos comptes de messagerie. Il faut en avoir un pour utiliser la plateforme. Meta peut le vérifier, grâce à la vérification de l’entreprise. Un portefeuille vérifié débloque des fonctions : un débit d’envoi plus élevé, le statut de compte officiel et un plus grand nombre de modèles par compte de messagerie. ## Ce que ça change pour une petite entreprise Le compte et le numéro sont à vous, pas à votre logiciel. Quand vous vous connectez par l’inscription intégrée, l’entreprise possède tous ses comptes WhatsApp, et Meta a mis fin au modèle « pour le compte de », où le partenaire créait le compte à la place de son client. - Un numéro peut servir plusieurs partenaires. Changer de logiciel ne demande plus de migrer le numéro : selon Meta, vous partagez votre compte WhatsApp avec le nouveau partenaire, et les conversations en cours continuent. - Les modèles de message restent dans le compte de messagerie où ils ont été créés. Ils ne passent pas d’un compte à l’autre tout seuls : le nouveau partenaire doit les recréer ou les copier, et leur note de qualité repart du niveau de départ. - La facturation de Meta se règle sur le compte de messagerie, avec le moyen de paiement que vous y ajoutez. Chaque partenaire a la sienne : la facturation de l’un n’est pas mélangée avec celle de l’autre. - Pour voir vos comptes, ouvrez Meta Business Suite, puis Paramètres, puis Comptes. - [Connecter son numéro avec WYP.chat](https://wyp.chat/canaux/whatsapp-business-api) - [Ce qui est gratuit, ce qui est payant](https://wyp.chat/guides/prix-messages-whatsapp) ## Exemple Cas illustratif : un traiteur change de logiciel de messagerie WhatsApp. Son numéro ne bouge pas : il partage son compte WhatsApp avec le nouveau partenaire, et ses conversations continuent. Ses modèles de message, eux, sont rangés dans l’ancien compte de messagerie : le nouveau partenaire les recrée ou les copie dans le sien. ## Questions fréquentes ### Que veut dire WABA sur WhatsApp ? WABA veut dire WhatsApp Business Account, le compte WhatsApp Business. C’est le compte Meta qui porte votre numéro professionnel et, jusqu’ici, vos modèles et votre facturation. Meta le sépare en un compte WhatsApp et un compte de messagerie. ### Quelle différence entre le compte WhatsApp et le compte de messagerie ? Le compte WhatsApp contient un numéro professionnel et représente l’entreprise sur WhatsApp. Le compte de messagerie contient les modèles de message et la facturation, avec les moyens de paiement. ### Mon identifiant WABA change-t-il avec le nouveau modèle ? Non. L’identifiant ne change pas : il désigne désormais le compte de messagerie. Les connexions existantes continuent de fonctionner, et Meta migre les comptes automatiquement, sans nouvelle inscription. ### À qui appartient le compte WhatsApp Business ? À l’entreprise. Il se range dans son portefeuille d’entreprise Meta, et un partenaire n’y accède que si l’entreprise le lui partage. Meta a abandonné le modèle « pour le compte de », où le partenaire possédait le compte : les comptes créés ainsi devaient être transférés à leurs clients au plus tard le 1er octobre 2025. ### Peut-on avoir plusieurs numéros ? Oui. Chaque compte WhatsApp contient un seul numéro, et plusieurs comptes peuvent être reliés pour gérer un groupe de numéros. Meta limite d’abord le nombre de numéros, une limite qui peut être relevée. ## Termes liés - [Inscription intégrée (Embedded Signup)](https://wyp.chat/glossaire/embedded-signup) - [BSP, Tech Provider et Solution Partner](https://wyp.chat/glossaire/bsp) - [API WhatsApp Business](https://wyp.chat/glossaire/whatsapp-business-api) - [Facturation au message](https://wyp.chat/glossaire/facturation-au-message) - [Modèle de message (template)](https://wyp.chat/glossaire/modele) - [Compte officiel (badge bleu)](https://wyp.chat/glossaire/badge-bleu) **Pour aller plus loin** - [Connecter son numéro](https://wyp.chat/canaux/whatsapp-business-api) - [Tous les termes du glossaire](https://wyp.chat/glossaire) ## Sources 1. Meta, comptes WhatsApp et comptes de messagerie : [developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/whatsapp-business-accounts](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/whatsapp-business-accounts) ( consulté le 20 octobre 2026) 2. Meta, mises à jour des comptes WhatsApp Business : [developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/account-model-evolution](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/account-model-evolution) ( consulté le 20 octobre 2026) 3. Meta, à propos de la plateforme WhatsApp Business : [developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/about-the-platform](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/about-the-platform) ( consulté le 20 octobre 2026) 4. Meta, inscription intégrée : [developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/embedded-signup/overview](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/embedded-signup/overview) ( consulté le 20 octobre 2026) 5. Meta, abandon du modèle de propriété de compte « pour le compte de » : [developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/solution-providers/obo-model-deprecation](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/solution-providers/obo-model-deprecation) ( consulté le 20 octobre 2026) --- Source : https://wyp.chat/glossaire/waba · Mis à jour le 20 octobre 2026