# Google Agenda et WhatsApp : rendez-vous, Meet et Contacts

> WYP.chat relie Google Agenda, Meet et Contacts à vos conversations WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, e-mail et chat du site. Depuis une conversation, vous proposez un créneau libre de votre agenda : le rendez-vous est créé avec son lien Google Meet. Chaque membre relie son propre compte Google, et vos contacts Google s’importent en quelques clics.

En bref

- Créneaux libres de votre agenda
- Lien Google Meet créé pour vous
- Vos rendez-vous du jour dans Ma journée
- Import de vos contacts Google
- Inclus dans toutes les offres

## Du message au rendez-vous, sans quitter la conversation

Un client demande à vous parler, un prospect veut une démonstration, un locataire veut caler un appel : le rendez-vous se règle là où la demande arrive.

### Un client demande un rendez-vous

Cliquez sur Rendez-vous : vos créneaux libres s’affichent, vous en choisissez un, l’événement et son lien Meet sont créés, et le message est prêt à partir.

### Votre journée en un coup d’œil

Dans Ma journée, vos rendez-vous du jour s’affichent à côté des conversations qui vous attendent. Vous seul les voyez.

### Vos contacts Google dans l’annuaire

L’import reprend les contacts qui ont un numéro de téléphone, avec le même assistant que l’import de fichier : colonnes, accord marketing, rapport.

Disponible

## Ce que fait l’intégration Google

L’intégration passe par les API officielles de Google : Google Agenda pour les disponibilités et les événements, Google Meet pour le lien de visio, People API pour les contacts.

- **Créneaux libres** : Seules vos plages occupées sont lues, jamais le détail de vos rendez-vous. Les créneaux sont proposés pendant vos horaires d’ouverture, au plus tôt une heure après la demande et sur les 10 jours suivants, pour une durée de 15 à 90 minutes.
- **Rendez-vous avec Google Meet** : L’événement est créé dans votre agenda avec son lien Meet. Si l’adresse e-mail du client est connue, Google peut aussi lui envoyer l’invitation.
- **Message prêt à envoyer** : Le message avec la date et le lien est prérempli dans votre réponse : relisez-le, puis envoyez-le. Le rendez-vous est noté dans le fil pour vos collègues.
- **Sur tous vos canaux** : Le bouton Rendez-vous fonctionne dans les conversations WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, e-mail et chat du site.
- **Ma journée** : Vos rendez-vous du jour, dans votre tableau de bord, pour vous seul.
- **Import de Google Contacts** : Les contacts avec un numéro rejoignent l’annuaire. Leur accord marketing reste « inconnu » tant qu’ils ne l’ont pas donné.

## Proposer un rendez-vous, avec et sans l’intégration

Le même rendez-vous, organisé depuis une conversation WhatsApp.

| Étape | Sans intégration | Avec Google dans WYP.chat |
| --- | --- | --- |
| Trouver un créneau | Ouvrir l’agenda dans un autre onglet | Créneaux libres proposés dans la conversation |
| Créer le lien de visio | Créer l’événement, copier le lien Meet | Événement et lien Meet créés en un clic |
| Prévenir le client | Écrire le message à la main | Message prérempli, invitation par e-mail si l’adresse est connue |
| Voir ses rendez-vous du jour | Dans Google Agenda | Dans Ma journée, à côté des conversations |
| Ajouter ses contacts | Exporter un fichier, puis l’importer | Import direct depuis Google Contacts |

Confidentialité

## Votre agenda reste le vôtre

Chaque membre relie son propre compte Google, depuis Réglages, Mon compte. Ses collègues n’y ont jamais accès, et WYP.chat ne lit que ce dont chaque fonction a besoin.

[Politique de confidentialité, section « Données issues de Google »](https://app.wyp.agency/legal/privacy/?lang=fr#fr)

- **Ce que WYP.chat lit** : Vos plages occupées pour proposer des créneaux, vos rendez-vous du jour pour Ma journée, et vos contacts seulement quand vous lancez un import.
- **Autorisations au bon moment** : L’agenda est demandé à la connexion ; l’accès à vos contacts, seulement au premier import.
- **Jeton chiffré** : Le jeton qui donne accès à votre compte Google est chiffré. Déconnecter retire l’accès chez Google et supprime le jeton ; un membre qui quitte l’espace perd aussi la liaison.
- **Utilisation limitée** : Les données reçues de Google ne servent qu’à ces fonctions. Elles ne sont ni vendues, ni transmises, ni utilisées pour la publicité ou pour entraîner une IA, comme le demandent les règles de Google sur les données utilisateur (Limited Use).
- **Application vérifiée par Google** : WYP.chat a passé la vérification des applications de Google pour l’accès à l’agenda et aux contacts (octobre 2026) : aucun écran « Application non validée » à la connexion.

## Relier votre compte Google

Deux minutes par personne. Chaque membre de l’équipe qui propose des rendez-vous relie son propre agenda.

Pour importer vos contacts : Contacts, Importer, puis Importer depuis Google Contacts. Google vous demande alors l’accès à vos contacts.

1. **Connecter l’agenda** : Dans WYP.chat, ouvrez Réglages, Mon compte, puis Google Agenda et Meet, et cliquez sur Connecter Google Agenda.
2. **Autoriser l’accès** : Choisissez votre compte Google et acceptez l’accès à vos disponibilités et à vos événements.
3. **Proposer un rendez-vous** : Dans une conversation, cliquez sur Rendez-vous, vérifiez le titre et la durée, choisissez un créneau libre, puis cliquez sur Créer le rendez-vous.
4. **Envoyer le message** : Relisez le message prérempli avec la date et le lien Meet, puis envoyez-le au client.

## Ce que l’intégration ne fait pas (encore)

Pour savoir à quoi vous attendre :

- Pas d’agenda d’équipe partagé : chacun propose ses propres créneaux, sans répartition automatique entre collègues.
- Le visiteur du chat du site ne réserve pas encore lui-même sur vos créneaux libres. En attendant, un lien de réservation Google Agenda s’ouvre dans la bulle.
- L’import de contacts se fait à la demande : pas de synchronisation continue, et seuls les contacts avec un numéro sont repris.
- Sur WhatsApp, Instagram et Messenger, le message au client part dans la [fenêtre de 24 heures](https://wyp.chat/glossaire#fenetre-24h), comme toute réponse.
- Le calendrier Outlook n’est pas encore relié : l’intégration est prévue.

Offre

## Google Agenda, Meet et Contacts, dans toutes les offres

Chaque membre relie son agenda sans surcoût, avec utilisateurs illimités. L’offre Gratuite couvre 50 conversations par mois ; Solo (29 € HT par mois) ouvre les conversations illimitées, Équipe (99 € HT) ajoute les équipes et les délais de réponse. Essai de 14 jours sans carte (Solo si vous travaillez seul, Pro en équipe).

[Comparer les offres](https://wyp.chat/tarifs)

## Questions fréquentes

### Mes collègues voient-ils mon agenda ?

Non. Chacun relie son propre compte Google, et personne d’autre n’y a accès. Quand vous proposez un rendez-vous, seuls vos créneaux libres s’affichent, et à vous seul.

### WYP.chat lit-il le contenu de mes rendez-vous ?

Pas pour proposer des créneaux : seules vos plages occupées sont lues. Vos rendez-vous du jour s’affichent dans Ma journée, pour vous seul.

### Le client reçoit-il une invitation ?

Si son adresse e-mail est connue et que vous cochez l’option, oui, par Google. Dans tous les cas, le message avec la date et le lien Meet est prêt à partir dans la conversation.

### Comment retirer l’accès à mon compte Google ?

Cliquez sur Déconnecter dans Réglages, Mon compte : l’accès est retiré chez Google et le jeton supprimé. Vous pouvez aussi le retirer depuis votre compte Google. Les rendez-vous déjà créés restent dans votre agenda.

### Mes contacts Google vont-ils recevoir des campagnes ?

Non, pas sans leur accord. Ils sont importés avec un accord marketing « inconnu », et WYP.chat n’envoie un modèle marketing qu’aux contacts qui ont donné le leur.

## Autres intégrations et fonctions liées

### [Alertes et réponses aux clients dans Slack](https://wyp.chat/integrations/slack)

Être prévenu dans Slack et répondre au client dans le fil de la conversation, sans changer d’outil.

### [Appels Ringover et appels manqués sur WhatsApp](https://wyp.chat/integrations/ringover)

Chaque appel dans la conversation WhatsApp du client, rappel d’un clic, et un message WhatsApp deux minutes après un appel manqué.

### [Rendez-vous Calendly et rappel WhatsApp la veille](https://wyp.chat/integrations/calendly)

Chaque réservation Calendly dans la conversation du client, et un rappel WhatsApp la veille avec « Je confirme » et « Changer ».

### [Chat pour votre site internet](https://wyp.chat/canaux/chat-du-site)

Une bulle à vos couleurs, installée avec une ligne de code. Un agent IA peut répondre en votre absence, et le visiteur parti reçoit la réponse par e-mail.

## Comment faire dans WYP.chat

Les articles du centre d’aide qui montrent chaque réglage, écran par écran.

- [Relier Google Agenda, Meet et Contacts](https://wyp.chat/aide/google-agenda-contacts)
- [Proposer un rendez-vous Google Meet](https://wyp.chat/aide/rendez-vous-google)
- [Se connecter avec Google](https://wyp.chat/aide/connexion-google)

- [Canaux et intégrations WhatsApp Business](https://wyp.chat/integrations)
- [Tous les canaux de la boîte partagée](https://wyp.chat/canaux)
- [Les guides WhatsApp Business, question par question](https://wyp.chat/guides)
- [Tout le centre d’aide WYP.chat](https://wyp.chat/aide)

**Guides**

- [WhatsApp Business à plusieurs](https://wyp.chat/guides/whatsapp-business-plusieurs-utilisateurs)

**Pages**

- [Chat du site](https://wyp.chat/canaux/chat-du-site)
- [Slack](https://wyp.chat/integrations/slack)
- [Immobilier](https://wyp.chat/metiers/immobilier)
- [Coiffure et beauté](https://wyp.chat/metiers/coiffure-beaute)
- [Canaux et intégrations](https://wyp.chat/integrations)
- [Tarifs](https://wyp.chat/tarifs)

### Sources

1. Google, présentation de l’API Google Agenda : [developers.google.com/workspace/calendar/api/guides/overview?hl=fr](https://developers.google.com/workspace/calendar/api/guides/overview?hl=fr)
2. Google, disponibilités (Freebusy) : [developers.google.com/workspace/calendar/api/v3/reference/freebusy/query?hl=fr](https://developers.google.com/workspace/calendar/api/v3/reference/freebusy/query?hl=fr)
3. Google, créer des événements avec Google Meet : [developers.google.com/workspace/calendar/api/guides/create-events?hl=fr](https://developers.google.com/workspace/calendar/api/guides/create-events?hl=fr)
4. Google, People API (contacts) : [developers.google.com/people?hl=fr](https://developers.google.com/people?hl=fr)
5. Google, règles sur les données utilisateur des API (Limited Use) : [developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy?hl=fr](https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy?hl=fr)
6. Google, gérer les applications tierces liées à votre compte : [support.google.com/accounts/answer/13533235?hl=fr](https://support.google.com/accounts/answer/13533235?hl=fr)

Pages consultées le 10 octobre 2026.

---

Source : https://wyp.chat/integrations/google-agenda · Mis à jour le 13 octobre 2026