Envoyer un message automatique

Un envoi automatique fait partir un modèle vers un contact au bon moment : quand une étiquette lui est ajoutée (par exemple « VIP ») ou quand il passe à une étape (par exemple « Client »). Chaque contact ne le reçoit qu’une fois.

Étapes

1. Ouvrez Ventes › Campagnes, onglet Envois automatiques, puis cliquez sur Nouvel envoi automatique.

2. Donnez-lui un nom et choisissez Quand il part : une étiquette ajoutée, ou une étape atteinte.
3. Choisissez le délai : tout de suite, 1 heure, 1 jour, 3 jours ou 7 jours après l’événement.
4. Choisissez le numéro d’envoi, le modèle approuvé et ses variables, cochez Actif et enregistrez.