WYP.chat permet à une salle de sport de traiter sur WhatsApp les demandes d’essai, les questions d’abonnement et les changements de planning, à plusieurs : l’accueil et les coachs répondent sur le numéro de la salle, chacun avec son accès. Les essais se calent dans Google Agenda et les relances partent seulement à ceux qui ont donné leur accord.
Toute votre équipe, sans compter les sièges. À 5 personnes, l’offre Équipe coûte 99 € HT par mois, le même prix qu’à une seule. Les messages de Meta, vous les payez directement à Meta, sans marge.
WhatsApp Pour toutes les salles : salles de fitness, cross-training, yoga et pilates, boxe et arts martiaux, coachs sportifs, salles d’escalade.
Un prospect écrit après une publicité ou depuis Instagram. L’accueil répond, le coach propose ses créneaux libres de Google Agenda.
Instagram L’étiquette « Essai fait » est posée : deux jours après, un modèle de message part tout seul, une seule fois, si la personne a donné son accord.
WhatsApp Le coach est absent ? Une campagne prévient les inscrits du cours, choisis par étiquette, et les réponses arrivent dans la boîte partagée.
WhatsApp Le lien de paiement de votre prestataire part dans la conversation, sous la forme d’un bouton. Personne n’écrit de numéro de carte dans le chat.
WhatsApp Chaque coach relie son propre Google Agenda : il propose ses créneaux à lui, sans que l’accueil voie le détail de son agenda.
Google Agenda, Meet et Contacts →Beaucoup de salles animent un groupe WhatsApp d’adhérents. Il a sa place, mais il ne remplace pas une boîte de réception : les questions personnelles n’ont rien à y faire. WYP.chat ne gère pas les groupes ; ils restent dans l’application WhatsApp Business, qui peut garder le même numéro.
| Usage | Groupe ou communauté WhatsApp | Boîte partagée WYP.chat |
|---|---|---|
| Vie du club, défis, motivation | Fait pour ça | Non prévu : WYP.chat ne gère pas les groupes |
| Question sur un abonnement ou un paiement | À éviter : tout le groupe la lit | Conversation privée, avec un responsable |
| Demande d’essai d’un prospect | Le prospect n’est pas dans le groupe | Arrive dans la boîte et part au bon coach |
| Plusieurs personnes répondent | Chaque administrateur depuis son propre téléphone | Utilisateurs illimités sur le numéro de la salle |
| Historique d’un adhérent | Dispersé dans le fil du groupe | Fiche contact, étiquettes et notes internes |
| Message aux inscrits d’un cours | Message dans le groupe | Campagne à l’étiquette du cours, avec les résultats |
Une relance utile arrive au bon moment, une seule fois, et seulement chez ceux qui ont accepté vos messages. WYP.chat applique ces règles tout seul.
Horaires, cours complets, coach remplacé : les mêmes questions reviennent chaque semaine. Préparez les réponses une fois pour toute l’équipe.
L’adhérent veut régler tout de suite ? Envoyez-lui le lien de paiement de votre prestataire, sans quitter la conversation.
Blessures, douleurs, traitements : ce sont des données de santé, protégées par l’article 9 du RGPD. Elles n’ont rien à faire dans une messagerie commerciale.
Les agents IA de WYP.chat les plus utiles pour ce métier, un par mission. Votre équipe garde toujours la main.
Répond aux questions courantes (horaires, cours, séance d’essai, abonnements) à partir de vos sources et passe la main pour une résiliation ou un cas particulier.
Proposera un créneau pour la séance d’essai, confirmera et enverra le rappel la veille.
Enverra le lien de paiement de l’abonnement et rappellera les échéances.
Coucou et Allô sont disponibles aujourd’hui sur WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram et le chat de votre site, et Veilleur répond quand vous êtes fermés, avec l’heure de reprise. Les autres agents arrivent bientôt.
Tous les agents IA, mission par mission →Conversations illimitées, utilisateurs illimités pour l’accueil et les coachs, campagnes et envois automatiques. Plusieurs clubs ou numéros : Équipe (99 € HT).
En général, deux outils : un logiciel de gestion pour le planning, les abonnements et l’accès, et une boîte partagée pour les messages. WYP.chat est la seconde : WhatsApp, Instagram et le chat du site, à plusieurs. Il ne gère ni le planning des cours ni le contrôle d’accès.
Les deux. Le groupe sert à la vie du club ; WYP.chat sert aux échanges individuels (essai, abonnement, paiement), avec un responsable par conversation. Les groupes restent dans l’application WhatsApp Business.
Oui. Chaque coach a son accès à WYP.chat et répond sur le numéro de la salle, depuis son téléphone ou un ordinateur. Le nombre d’utilisateurs est illimité.
Oui, s’ils ont accepté de recevoir vos messages. WYP.chat écarte tout seul les contacts sans accord et ceux qui ont répondu STOP, et chaque relance se fait avec un modèle approuvé par Meta.
Vous envoyez le lien de paiement de votre prestataire (Stripe, SumUp, PayPal…) sous la forme d’un bouton ; le paiement se fait chez lui. WYP.chat n’encaisse rien et ne demande jamais de numéro de carte.
L’offre Gratuite couvre 50 conversations par mois. Solo coûte 29 € HT par mois avec les campagnes et les envois automatiques. Meta facture à part ses messages : vos réponses dans les 24 heures sont gratuites jusqu’à 1 000 par mois et par numéro, les modèles sont payants.
Les demandes de rendez-vous arrivent sur WhatsApp, Instagram et le chat du site. L’accueil propose les créneaux libres de Google Agenda et remplit un créneau libéré par une campagne.
Le secrétariat et les moniteurs partagent le WhatsApp de l’auto-école : une leçon se déplace avec les créneaux de Google Agenda, un scénario rappelle l’examen.
WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, chat du site et e-mails dans un seul historique, avant, pendant et après le séjour. Aucune intégration de PMS n’est promise.
Les articles du centre d’aide qui montrent chaque réglage, écran par écran.
Pages officielles consultées le 10 octobre 2026. Repères pratiques, pas un avis juridique.
En attendant la validation de WYP.chat par Meta, notre équipe connecte votre numéro WhatsApp avec vous.
