WYP.chat permet aux artisans du bâtiment de recevoir les demandes de devis, les photos et les questions de chantier sur WhatsApp, puis d’y répondre à plusieurs depuis un ordinateur ou un téléphone, sans partager le téléphone de l’entreprise. Offre gratuite, puis 29 € HT par mois.
Toute votre équipe, sans compter les sièges. À 5 personnes, l’offre Équipe coûte 99 € HT par mois, le même prix qu’à une seule. Les messages de Meta, vous les payez directement à Meta, sans marge.
WhatsApp 
Pour tous les corps de métier : plombiers, électriciens, menuisiers, maçons, peintres, couvreurs, chauffagistes, cuisinistes.
Le client envoie ses photos et ses mesures sur WhatsApp. Vous chiffrez sans vous déplacer pour un premier prix.
WhatsApp Proposez dans la conversation les créneaux libres de votre Google Agenda. Le client répond, le rendez-vous part dans l’agenda.
WhatsApp Photos de l’avancement, questions du client et réponses de l’équipe dans la même conversation.
WhatsApp Quand vous posez l’étiquette « Devis envoyé » sur un contact, un modèle de relance part tout seul 7 jours après, une seule fois.
WhatsApp Sur l’application, toutes les discussions arrivent dans une seule liste, sur un téléphone principal et 4 appareils liés au plus. Avec WYP.chat, chaque client a sa conversation, chaque demande a un responsable et l’équipe voit qui a répondu. Vous pouvez garder l’application sur le même numéro.
| Besoin | Application WhatsApp Business | WYP.chat |
|---|---|---|
| Répondre à plusieurs | Un téléphone principal et 4 appareils liés au plus | Utilisateurs illimités, chacun avec son accès |
| Ne pas mélanger les chantiers | Toutes les discussions dans la même liste | Une conversation par client, étiquetée par chantier ou type de travaux |
| Savoir qui s’occupe de quoi | Pas d’attribution à une personne | Un responsable par conversation |
| Savoir qui a répondu | Non indiqué | Visible par l’équipe sur chaque message |
| Parler du chantier entre collègues | Dans un autre groupe ou à l’oral | Notes internes dans la conversation, invisibles du client |
| Délai de réponse | Pas de suivi | Suivi avec alerte (offres Équipe et Pro) |
| Relancer les devis | À la main | Envoi automatique à l’étape choisie |
De la première photo au devis en PDF, tout se passe dans la même conversation, que vous soyez au bureau ou sur un chantier.
Enregistrez-les une fois pour toute l’équipe, puis insérez-les avec leur raccourci.
/adresse Bonjour, merci pour votre message. Pouvez-vous m’indiquer l’adresse du chantier, avec le code postal ?
/travaux Quels travaux souhaitez-vous faire ? Précisez la pièce, les dimensions approximatives et le délai souhaité.
/photos Pouvez-vous m’envoyer 2 ou 3 photos de la zone concernée, de près et de plus loin ? Une courte vidéo convient aussi.
Les clients écrivent souvent dans l’urgence, photo à l’appui.
Une photo du tableau évite souvent un déplacement inutile.
Votre numéro WhatsApp actuel peut être conservé, et l’application WhatsApp Business reste sur votre téléphone.
Les agents IA de WYP.chat les plus utiles pour ce métier, un par mission. Votre équipe garde toujours la main.
Répond aux premières questions (zone d’intervention, délais, urgences) à partir de vos informations et passe le chiffrage à votre équipe.
Le soir et le week-end, répond tout de suite avec l’heure de reprise, demande en quelques mots ce dont le client a besoin et confie la demande à l’équipe pour l’ouverture.
Recueillera le besoin, les photos et les mesures, puis préparera un devis à partir de vos tarifs. Rien ne partira sans votre oui.
Organisera les passages de la journée par secteur et préviendra chaque client de l’heure d’arrivée.
Coucou et Allô sont disponibles aujourd’hui sur WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram et le chat de votre site, et Veilleur répond quand vous êtes fermés, avec l’heure de reprise. Les autres agents arrivent bientôt.
Tous les agents IA, mission par mission →Conversations illimitées, campagnes et envois automatiques (relances de devis, rappels). Passez à Équipe (99 € HT) au-delà d’un numéro.
Oui. Le numéro est connecté à WYP.chat via l’API officielle de Meta, et l’application WhatsApp Business peut rester sur le téléphone. Vos clients continuent d’écrire au même numéro.
Oui. WYP.chat fonctionne sur téléphone et sur ordinateur, avec un accès par personne. Le nombre d’utilisateurs est illimité.
Oui. Photos, vidéos, documents PDF et messages vocaux arrivent dans la conversation et restent rattachés à la fiche du client.
L’offre Gratuite couvre 50 conversations par mois. L’offre Solo coûte 29 € HT par mois, avec conversations illimitées et envois automatiques.
La conversation attend dans la boîte partagée : le premier membre disponible la prend, et, avec les offres Équipe et Pro, le délai de réponse est suivi. Une alerte prévient quand il est dépassé.
Oui. Joignez le PDF à votre réponse : il arrive chez le client et reste dans la conversation. WhatsApp l’autorise dans les 24 h qui suivent le dernier message du client ; au-delà, il faut d’abord un modèle de message approuvé.
Chaque client a sa propre conversation, avec un responsable. Une étiquette par chantier ou par type de travaux permet de filtrer la boîte.
L’accueil et l’atelier voient les mêmes conversations : photos du véhicule, devis accepté d’un bouton, client prévenu quand sa voiture est prête.
Chaque demande d’acquéreur, de locataire ou de vendeur a un négociateur responsable, les visites se calent dans Google Agenda et les échanges restent à l’agence.
Chaque prospect qui écrit par WhatsApp ou par le chat du site est attribué au bon commercial, avec sa fiche, ses notes et ses rendez-vous Google Meet.
Les articles du centre d’aide qui montrent chaque réglage, écran par écran.
En attendant la validation de WYP.chat par Meta, notre équipe connecte votre numéro WhatsApp avec vous.