Prix des messages WhatsApp Business par pays en 2026

Tarifs par pays

La Belgique, la Suisse et le Portugal n’ont pas de tarif propre : Meta leur applique celui de son marché « Reste de l’Europe de l’Ouest ». De même pour l’Algérie, la Tunisie, le Sénégal et la Côte d’Ivoire (« Reste de l’Afrique »), et pour le Canada et les États-Unis (« Amérique du Nord »).

Maroc : depuis la grille du 1^er octobre 2026, Meta y applique aussi un tarif « authentification internationale » de 0,0669 €. Il ne vise que les très gros expéditeurs, au-delà de 750 000 messages en 30 jours vers les pays qui ont ce tarif, après un préavis de Meta de 30 jours. Les autres entreprises paient le tarif du tableau.

Pour les autres pays, Meta publie la grille complète (voir les sources). WYP.chat n’affiche l’estimation d’une campagne que pour les pays de ce tableau, plutôt qu’un chiffre faux.

Ce qui est gratuit

• Les messages que vos clients vous envoient.
• Vos réponses libres dans la fenêtre de 24 h qui suit le dernier message du client, jusqu’à 1 000 par mois et par numéro. Au-delà, Meta les facture depuis le 1^er octobre 2026 au tarif utilitaire du pays du client, sans remise de volume.
• Tous vos messages, modèles compris, quand le client vous écrit depuis une publicité « Cliquer vers WhatsApp » : la fenêtre gratuite de Meta dure jusqu’à 7 jours.
• Les messages envoyés depuis l’application WhatsApp Business de votre téléphone, si vous la gardez avec WYP.chat : Meta ne les facture pas.

Le compteur des réponses gratuites repart à zéro le 1^er de chaque mois, sans report.

Attention : les modèles utilitaires ne sont plus gratuits dans la fenêtre de 24 h. Meta les offrait du 1^er juillet 2025 au 30 septembre 2026. Depuis le 1^er octobre 2026, chacun est facturé au tarif utilitaire du pays.

Les catégories de messages

Depuis le 1^er juillet 2025, Meta facture au message remis, et non plus à la conversation de 24 h. Le prix d’un modèle dépend de sa catégorie, choisie à sa création et vérifiée par Meta.

Marketing

Offres, nouveautés, relances commerciales : les campagnes. Le plus cher.

Utilitaire

Confirmation de commande, rappel de rendez-vous, suivi d’une demande du client. Payant depuis le 1^er octobre 2026, même dans la fenêtre de 24 h.

Authentification

Codes de vérification à usage unique.

Service

Réponses libres dans les 24 h qui suivent le dernier message du client. 1 000 gratuites par mois et par numéro, puis tarif utilitaire.

Meta Business Agent

Réponses rédigées par l’agent IA de Meta, une catégorie créée le 1^er juillet 2026. Meta les facture aux jetons consommés, 2 $ le million, soit 4 à 5 cents de dollar par message d’après Meta, même dans la fenêtre gratuite d’une publicité. Les réponses des agents IA de WYP.chat, elles, sont des messages de service.

Exemple : une campagne de 1 000 messages en France

1 000 messages marketing × 0,0712 € = 71,20 € HT, facturés par Meta. Côté WYP.chat, l’offre Solo inclut 1 000 destinataires de campagnes par mois : cette campagne n’ajoute rien à l’abonnement.

Combien paie une petite entreprise : trois exemples

Le coût Meta dépend surtout de deux choses : les modèles que vous envoyez, et vos réponses au-delà de 1 000 par mois et par numéro. Exemples en France, sur un seul numéro, au tarif du 1^er octobre 2026.

L’artisan ne paie que ses rappels : ses réponses restent dans le niveau gratuit. Le commerce paie sa campagne. La PME paie aussi ses réponses au-delà du niveau gratuit. L’abonnement WYP.chat s’ajoute, facturé à part.

Qui facture quoi

Meta facture directement votre compte WhatsApp Business, avec le moyen de paiement ajouté chez Meta. Sans moyen de paiement, les messages facturés ne sont plus remis. L’abonnement WYP.chat est facturé à part.

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