Precio de los mensajes de WhatsApp Business por país en 2026

Tarifas por país

Bélgica, Suiza y Portugal no tienen tarifa propia: Meta les aplica la de su mercado «Resto de Europa Occidental». Lo mismo ocurre con Argelia, Túnez, Senegal y Costa de Marfil («Resto de África»), y con Canadá y Estados Unidos («Norteamérica»).

Marruecos: desde la tarifa del 1 de octubre de 2026, Meta también aplica una tarifa de «autenticación internacional» de 0,0669 €. Solo afecta a los remitentes muy grandes, con más de 750.000 mensajes en 30 días a los países que tienen esta tarifa, tras un preaviso de Meta de 30 días. Las demás empresas pagan la tarifa de la tabla.

Para otros países, Meta publica la tarifa completa (ver las fuentes). WYP.chat solo muestra la estimación de una campaña para los países de esta tabla, en lugar de una cifra errónea.

Lo que es gratis

• Los mensajes que te envían tus clientes.
• Tus respuestas libres en la ventana de 24 h desde el último mensaje del cliente, hasta 1.000 al mes y por número. Por encima, Meta las cobra desde el 1 de octubre de 2026 a la tarifa de utilidad del país del cliente, sin descuento por volumen.
• Todos tus mensajes, plantillas incluidas, cuando el cliente te escribe desde un anuncio «Clic a WhatsApp»: la ventana gratuita de Meta dura hasta 7 días.
• Los mensajes que envías desde la aplicación WhatsApp Business de tu móvil, si la mantienes con WYP.chat: Meta no los cobra.

El contador de respuestas gratis se reinicia el día 1 de cada mes, sin acumular.

Atención: las plantillas de utilidad ya no son gratis dentro de la ventana de 24 h. Meta no las cobró del 1 de julio de 2025 al 30 de septiembre de 2026. Desde el 1 de octubre de 2026, cada una se cobra a la tarifa de utilidad del país.

Las categorías de mensajes

Desde el 1 de julio de 2025, Meta cobra por mensaje entregado, y ya no por conversación de 24 h. El precio de una plantilla depende de su categoría, elegida al crearla y revisada por Meta.

Marketing

Ofertas, novedades, seguimiento comercial: las campañas. La más cara.

Utilidad

Confirmación de pedido, recordatorio de cita, seguimiento de una solicitud del cliente. De pago desde el 1 de octubre de 2026, también dentro de la ventana de 24 h.

Autenticación

Códigos de verificación de un solo uso.

Servicio

Respuestas libres en las 24 horas siguientes al último mensaje del cliente. 1.000 gratis al mes y por número, después tarifa de utilidad.

Meta Business Agent

Respuestas redactadas por el agente de IA de Meta, una categoría creada el 1 de julio de 2026. Meta las cobra por tokens consumidos, 2 $ por millón, es decir, de 4 a 5 centavos de dólar por mensaje según Meta, incluso dentro de la ventana gratuita de un anuncio. Las respuestas de los agentes de IA de WYP.chat, en cambio, son mensajes de servicio.

Ejemplo: una campaña de 1.000 mensajes en España

1.000 mensajes de marketing × 0,0585 € = 58,50 € + IVA, que cobra Meta. Por parte de WYP.chat, el plan Solo incluye 1.000 destinatarios de campañas al mes: esta campaña no añade nada a la suscripción.

Cuánto paga una pequeña empresa: tres ejemplos

El coste de Meta depende sobre todo de dos cosas: las plantillas que envías y tus respuestas por encima de 1.000 al mes y por número. Ejemplos en España, con un solo número, a la tarifa del 1 de octubre de 2026.

La empresa de reformas solo paga sus recordatorios: sus respuestas se quedan en el nivel gratis. La tienda paga su campaña. La pyme paga también sus respuestas por encima del nivel gratis. La suscripción a WYP.chat se suma y se factura aparte.

Quién cobra qué

Meta cobra directamente a tu cuenta de WhatsApp Business, con el medio de pago añadido en Meta. Sin medio de pago, los mensajes de pago dejan de entregarse. La suscripción a WYP.chat se factura aparte.

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