Contactos y campañas

Test A/B y recordatorio automático

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Dos opciones de la campaña para conseguir más respuestas: comparar dos plantillas antes de enviar la mejor, y enviar un recordatorio a quienes no han reaccionado.

Pasos

  1. En el borrador, marca Comparar dos plantillas (hacen falta al menos dos plantillas aprobadas) y elige la plantilla B y sus variables.
  2. Elige la parte de prueba: 10, 20, 30 o 50 % (con 20 %, el 10 % recibe A y el 10 % recibe B), o toda la audiencia mitad y mitad, sin ganador. Luego el criterio (lecturas o respuestas) y el plazo antes de decidir: 1, 2, 4, 8 o 24 h.
El ajuste del test A/B
  1. Al lanzar la campaña, la parte de prueba se envía enseguida. Pasado el plazo, la mejor plantilla se envía a todos los demás. En caso de empate, gana A.
El resultado del test, con la plantilla ganadora
  1. Para el recordatorio, marca Enviar un recordatorio automático: elige a quién (a quienes no lo leyeron o no respondieron), el plazo (24, 48 o 72 h, o 7 días después del final de la campaña) y la plantilla del recordatorio.
El ajuste del recordatorio
  1. Cuando la campaña termina y pasa el plazo, el recordatorio se envía solo. Aparece en la lista con el nombre «… · relance», con sus propios resultados.

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