WYP.chat da a las empresas de servicios B2B (agencias, consultoras, empresas de software, proveedores) un número de WhatsApp compartido: cada lead que escribe, por WhatsApp o por el chat de tu web, se asigna al comercial adecuado, con su ficha, sus notas y sus reuniones de Google Meet. Para escribir tú primero, necesitas su consentimiento.
Todo tu equipo, sin pagar por usuario. Con 5 personas, el plan Equipo cuesta 99 € al mes + IVA, lo mismo que con una. Los mensajes de Meta los pagas directamente a Meta, sin margen.
Chat web Para empresas que venden a empresas: agencias, consultoras, empresas de software, servicios informáticos, centros de formación, empresas de servicios.
Un posible cliente escribe desde el botón de WhatsApp o el chat de tu web. El escenario «Bienvenida y orientación» le hace una pregunta con botones y pasa la conversación al equipo adecuado; un comercial la toma.
WhatsApp El comercial propone los huecos libres de su Google Calendar en la conversación. La cita se crea con su enlace de Google Meet.
WhatsApp Envías tu presupuesto en PDF y después un mensaje con botones de respuesta. La elección del cliente llega al hilo, al comercial que lleva la cuenta.
WhatsApp La jefa de proyecto menciona a un compañero en una nota interna, que el cliente no ve. Cuando alguien se va, el historial se queda en la empresa.
WhatsApp Un recorrido sencillo, en el número de la empresa, llegue el lead por WhatsApp, por el chat de tu web, por Instagram o por correo.
No hay reparto automático por turnos: un comercial toma la conversación, un responsable la asigna o un escenario la pasa a un equipo. Cada comercial solo ve las conversaciones de sus equipos.
En B2B, muchas conversaciones ya pasan por el WhatsApp personal de los comerciales. El problema llega cuando uno se va, o cuando dos responden al mismo cliente.
| Necesidad | WhatsApp de cada comercial | WYP.chat |
|---|---|---|
| Saber quién lleva este lead | Nadie lo sabe | Un responsable por conversación, visible para todo el equipo |
| Un comercial se va | El historial se va con su móvil | Las conversaciones se quedan en el número de la empresa |
| Varias líneas de negocio o países | Un móvil por número | Hasta 3 números (Equipo) o 10 (Pro), un equipo por número |
| Reunión de descubrimiento | Enlace de videollamada pegado a mano | Hueco de Google Calendar y enlace de Meet creados desde la conversación |
| Ficha del contacto | La agenda del móvil | Etapa, etiquetas, notas y origen, compartidos |
| Tiempo de respuesta | Sin control | Controlado con aviso (planes Equipo y Pro) |
| Conexión con tu CRM | Ninguna | Exportación CSV; HubSpot, Salesforce y Pipedrive: próximamente |
En España, la LSSI (artículo 21) prohíbe las comunicaciones comerciales por correo electrónico u otro medio electrónico equivalente que no se hayan solicitado o autorizado antes. La excepción: un cliente con el que ya tienes relación contractual, para servicios parecidos. Y la ley protege también a las empresas, no solo a los particulares.
Las campañas de WhatsApp →Asocia cada número a un equipo: ventas, preventa, soporte, una marca o un país. Cada comercial ve solo las conversaciones de sus equipos; los administradores lo ven todo.
El trabajo en equipo en WYP.chat →WYP.chat no es un CRM de ventas: ni importes, ni previsiones, ni tablero por columnas. Guarda lo que el equipo necesita para responder bien, y se exporta a tu CRM.
El CRM de WhatsApp de WYP.chat →Para un servicio, envía tu presupuesto en PDF y después un mensaje con botones de respuesta (3 como máximo, de 20 caracteres): «Lo apruebo», «Tengo una duda». El cliente responde con un toque, y su respuesta llega al comercial.
¿Vendes productos por cajas? Distribuidores →Los mensajes de tus clientes potenciales son gratis. Tus respuestas libres también, en las 24 horas siguientes a su último mensaje, hasta 1.000 al mes y por número; a partir de ahí, Meta las cobra a la tarifa de utilidad del país del contacto.
El precio de los mensajes de WhatsApp →Esta página es para empresas que venden consultoría, proyectos o suscripciones a otras empresas. Dos casos parecidos tienen su propia página.
Atención al cliente →Tu número no cambia, y la app WhatsApp Business puede seguir en el móvil de la empresa.
Los agentes IA de WYP.chat más útiles para este sector, uno por misión. Tu equipo siempre mantiene el control.
Responde al primer mensaje de un cliente potencial con tus páginas y tus preguntas frecuentes, y pasa la conversación al equipo comercial en cuanto se habla de precio.
Detectará las peticiones que se quedaron sin respuesta y preparará un primer mensaje para cada una. Nada saldrá sin tu visto bueno.
Recogerá lo que necesita el cliente y preparará una propuesta con tus tarifas, que tú validarás.
Coucou y Allô ya están disponibles en WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram y el chat de tu web, y Veilleur responde cuando estás cerrado, con la hora de reapertura. Los demás agentes llegarán pronto.
Todos los agentes IA, misión a misión →Equipos por número, tiempos de respuesta controlados, hasta 3 números de WhatsApp y usuarios ilimitados. ¿De momento eres un solo comercial? Solo (29 € + IVA) basta para empezar.
Sí, para los leads entrantes, el seguimiento de clientes y las reuniones. Para escribir tú primero a un contacto, WhatsApp exige su consentimiento, también entre empresas. WYP.chat comparte el número de la empresa entre comerciales, con asignación e historial.
La LSSI (artículo 21) prohíbe las comunicaciones comerciales electrónicas que no se hayan solicitado o autorizado antes, también si el destinatario es una empresa, salvo a un cliente actual y para servicios parecidos. Además, la política de WhatsApp pide el consentimiento del contacto antes de cualquier mensaje que inicies tú.
No. WYP.chat gestiona las conversaciones y una ficha de contacto sencilla (etapa, etiquetas, notas, origen). Los conectores con esos CRM llegarán pronto, sin fecha anunciada; mientras tanto, la agenda se exporta en CSV.
Sí: Equipo reúne hasta 3 números y Pro hasta 10, cada uno asociado a un equipo. Un número de empresa compartido tiene una ventaja: el historial se queda cuando un comercial se va.
La app funciona en un móvil principal y 4 dispositivos vinculados, sin asignación de conversaciones ni control de tiempos. Solo puedes responder libremente en las 24 horas siguientes al último mensaje del contacto; después, necesitas una plantilla aprobada por Meta, de pago.
El cliente puede responder con un botón bajo tu presupuesto en PDF, y su respuesta queda en el historial. Deja la firma del contrato en tu herramienta de firma electrónica. Para productos de tu base, la propuesta de WYP.chat confirma el pedido cuando el cliente pulsa «Aceptar».
Cada cliente se asigna a quien lleva su expediente, el resto solo ve su equipo y las acciones sensibles quedan registradas. Los documentos sensibles siguen en tu herramienta segura.
Cada petición de comprador, inquilino o vendedor tiene un agente responsable, las visitas se cuadran en Google Calendar y las conversaciones se quedan en la inmobiliaria.
Varias personas en uno o varios números, un responsable por conversación, tiempos de respuesta controlados y escalados, y supervisores por equipo.
Los artículos del centro de ayuda que muestran cada ajuste, pantalla a pantalla.
Páginas consultadas el 10 de octubre de 2026.
Mientras Meta valida WYP.chat, nuestro equipo conecta tu número de WhatsApp contigo.
