Bandeja omnicanal: WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, correo y chat web
WYP.chat unifica seis canales en una sola bandeja de entrada compartida: WhatsApp con la API oficial de Meta, Instagram, Messenger, tu bot de Telegram, el correo y el chat de tu web. El equipo responde a todo desde la misma pantalla, cada conversación tiene responsable, y un cliente que escribe por dos canales puede quedar en una sola ficha.
Disponibles hoy
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WhatsApp con la API de WhatsApp Business
WhatsApp funciona con la API oficial de Meta: varios usuarios, campañas y envíos automáticos, conectados sin programador y sin dejar la app del móvil.
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Mensajes de Instagram en equipo
Los mensajes directos de tu cuenta profesional de Instagram llegan con el perfil del cliente, y cada conversación tiene responsable.
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Messenger de tu página de Facebook
Los mensajes de tu página de Facebook, asignados a una persona, con confirmación de entrega y de lectura.
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Correo compartido junto a WhatsApp
Tu dirección de contacto se reenvía a WYP.chat: el equipo responde en el hilo y el cliente recibe la respuesta en su correo de siempre.
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Chat para tu web
Una burbuja con tus colores, instalada con una línea de código. Un agente IA puede responder cuando no estás, y el visitante que se ha ido recibe la respuesta por correo.
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Telegram para empresas, con tu bot
Tu bot de Telegram, creado en cinco minutos con BotFather: los mensajes de tus clientes llegan junto a WhatsApp, sin ventana de 24 horas ni créditos por mensaje.
Próximamente
Apple Messages for Business, LINE, RCS, SMS, TikTok, Viber, WeChat y X (Twitter) llegan pronto. No hay fechas anunciadas.
El estado de cada canal y de cada integración →Con tus herramientas
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Google Calendar, Meet y Contactos
Proponer huecos libres y crear una reunión de Meet desde la conversación.
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Avisos y respuestas en Slack
Recibir el aviso en Slack y responder al cliente sin cambiar de herramienta, con los planes Equipo y Pro.
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Llamadas de Ringover y llamadas perdidas por WhatsApp
Cada llamada en la conversación del cliente, y un WhatsApp a los dos minutos de una llamada perdida.
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Citas de Calendly en la conversación
Cada reserva de Calendly llega a la conversación del cliente, con un recordatorio por WhatsApp la víspera.
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Citas de Cal.com en la conversación
Las reservas de Cal.com en la conversación y la ficha del cliente, con el mismo recordatorio la víspera.
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WhatsApp multiagente
Filtros, estados, búsqueda, asignación y notas internas, para todos los canales.
Cómo se hace en WYP.chat
Los artículos del centro de ayuda que muestran cada ajuste, pantalla a pantalla.
Preguntas frecuentes
¿Hay que pagar cada canal aparte?
No. Todos los canales disponibles están incluidos en todos los planes, desde el plan Gratis. Solo algunos mensajes de WhatsApp tienen coste, y los cobra Meta aparte.
Si un cliente escribe por WhatsApp y luego por correo, ¿aparece dos veces?
Cada canal mantiene su conversación, pero el cliente tiene una sola ficha: dos fichas con el mismo correo se agrupan, y WYP.chat te propone fusionar las que tienen el mismo nombre y apellido.
Conecta tus canales y responde a todo desde una sola pantalla.
Mientras Meta valida WYP.chat, nuestro equipo conecta tu número de WhatsApp contigo.