El WhatsApp de la autoescuela, compartido entre oficina y profesores

WYP.chat comparte el WhatsApp de la autoescuela entre la oficina y los profesores: cada petición de matrícula tiene responsable, una clase se cambia en la propia conversación con los huecos libres de Google Calendar y un escenario recuerda el examen con botones de respuesta. Plan gratuito y después 29 € al mes + IVA.

Todo tu equipo, sin pagar por usuario. Con 5 personas, el plan Equipo cuesta 99 € al mes + IVA, lo mismo que con una. Los mensajes de Meta los pagas directamente a Meta, sin margen.

Actualizado el

Paula Díaz WhatsApp
Hoy
Hola, no puedo ir a la clase del miércoles a las 14:00. ¿Se puede cambiar? 07:48
Sara
Hola, Paula. Carlos tiene hueco el jueves a las 17:00. ¿Te lo reservo? 08:30
SíOtro horario
Sí 08:32
Sara
Hecho: clase el jueves a las 17:00 con Carlos. 08:33

Para quién: autoescuelas, escuelas de moto, permisos profesionales (C y D), profesores autónomos, autoescuelas con varias sedes, formación CAP.

Lo que hacen las autoescuelas con WYP.chat

Los alumnos escriben por WhatsApp a cualquier hora. Así se reparten esos mensajes la oficina y los profesores.

Peticiones de matrícula

Precios, documentación, plazos: siempre las mismas preguntas. Las respuestas rápidas del equipo las contestan en dos toques, y la petición tiene responsable.

Lucía Navarro WhatsApp
Hoy
Hola, ¿cuánto cuesta sacarse el B con vosotros?
¡Hola! Te mando los packs y la documentación que necesitas.

Clase que se cambia

El alumno no puede ir. El profesor o la oficina le propone sus huecos libres de Google Calendar, y la nueva clase se apunta en su calendario.

Hugo Serrano WhatsApp
Hoy
El jueves no puedo, ¿lo cambiamos?
¿Lunes a las 17:00 o martes a las 8:00?
Martes a las 8:00.

Aviso de examen

Cuando la oficina añade la etiqueta «Examen programado», un escenario envía el aviso con botones de respuesta.

Sara Blanco WhatsApp
Hoy
Se acerca tu examen práctico. ¿Tienes clara la fecha y la hora?
Sí, lo tengoTengo una duda
Sí, lo tengo

Oficina y profesores

Cada profesor ve en su móvil las conversaciones de sus alumnos. Una nota interna le pasa un recado a la oficina sin que el alumno la vea.

Mario Delgado WhatsApp
Hoy
Estoy en la puerta, ¿viene ya mi profe?
Está aparcando, en dos minutos está contigo.
Nota interna · solo la ve el equipo Álex: imprime la ficha de Mario para la clase de las 15:00.

Avisos de examen con un escenario

Un alumno que no se presenta es una plaza de examen perdida. Un escenario pregunta a cada alumno y solo molesta a la oficina si algo no cuadra.

Si el alumno lleva más de 24 h sin escribir, el escenario envía en su lugar una plantilla de utilidad aprobada por Meta (0,0166 € + IVA por mensaje en España, tarifa del 1 de octubre de 2026). Este escenario se crea en todos los planes: incluido desde Solo, 2 créditos por mensaje automático en el plan Gratis. Si las clases se reservan con Calendly o Cal.com, el recordatorio de clase la víspera también sale solo.

  1. 1 La oficina añade la etiqueta Unos días antes del examen, en la ficha del alumno: «Examen programado». Ese es el disparador.
  2. 2 El escenario hace la pregunta «¿Tienes clara la fecha y la hora?» con tres botones: «Sí, lo tengo», «No me ha llegado», «No puedo ir».
  3. 3 Cada respuesta tiene su camino Sí: el escenario termina. No le ha llegado o no puede ir: la conversación pasa a la oficina y se avisa a alguien del equipo.
  4. 4 Sin respuesta en 48 h La conversación vuelve al equipo, que puede llamar al alumno.

Packs, pagos y documentación

La matrícula se prepara en parte por WhatsApp. La documentación, en cambio, no debe pasar entera por el chat.

Pago de los packs con enlace
Pega el enlace de pago de tu banco o de tu TPV en un botón «Pagar» dentro de la conversación. WYP.chat no cobra nada: el alumno paga en la página de tu proveedor, o en la oficina.
Nada de DNI por el chat
La política de WhatsApp Business prohíbe pedir números completos de tarjeta, de cuenta o de documento de identidad. Manda por WhatsApp la lista de documentos y que el alumno los entregue en la oficina o en tu área de alumnos.
En qué punto está cada alumno
Una etiqueta por fase (matrícula, teórico, prácticas, examen) y una nota en la ficha: toda la oficina sabe cómo va cada uno.

Alumnos menores y familias

Con alumnos de moto o de primeros permisos, a menudo escribe o paga un padre o una madre.

La familia tiene su propia ficha
Cada número tiene su conversación. Una nota en la ficha del alumno indica a quién llamar y para qué.
Nada de marketing a menores
No pidas el consentimiento de marketing a un alumno menor: sin consentimiento, WYP.chat lo deja fuera de cualquier campaña de marketing.
Los mensajes prácticos, sí
Clases, avisos de examen, documentación: son mensajes de servicio, en la conversación del alumno o de su familia.

Grupos de WhatsApp: lo que WYP.chat no hace

Muchas autoescuelas tienen un grupo de WhatsApp por turno de teórico o por promoción. WYP.chat gestiona conversaciones individuales.

Sin grupos en WYP.chat
Los grupos de WhatsApp no aparecen en WYP.chat. Cada alumno tiene su conversación con la autoescuela.
Tus grupos siguen en la app
Con la coexistencia, el número sigue en la app WhatsApp Business, donde tus grupos continúan como siempre.
Avisar a todos los alumnos
Una campaña sale como mensaje individual a los alumnos que aceptaron tus mensajes: nadie ve el número ni las respuestas de los demás.

¿App WhatsApp Business o WYP.chat?

La app funciona en un móvil principal y 4 dispositivos vinculados como máximo, sin asignar las conversaciones. Con WYP.chat, la oficina y cada profesor tienen su acceso al mismo número, y la app puede seguir en el móvil de la autoescuela.

Necesidad App WhatsApp Business WYP.chat
Oficina y profesores en el mismo número Un móvil principal y 4 dispositivos vinculados como máximo Usuarios ilimitados, sin coste por usuario
Saber quién lleva a cada alumno Sin asignación a una persona Un responsable por conversación
Cambiar una clase Calendario consultado aparte Huecos libres de Google Calendar propuestos en la respuesta
Recordar el examen Mensaje escrito a mano para cada alumno Escenario con botones, vuelta a la oficina si no hay respuesta
Recados entre compañeros Grupo de profesores o de palabra Notas internas que el alumno no ve
Varias sedes Un móvil por número Hasta 3 números en un mismo espacio con Equipo

Empieza en tres pasos

Puedes mantener tu número de WhatsApp actual, y la app WhatsApp Business sigue en el móvil de la autoescuela.

  1. 1 Crea tu espacio Correo electrónico y nombre de la autoescuela, sin tarjeta.
  2. 2 Conecta tu número de WhatsApp Con tu cuenta de Meta. Mientras Meta valida WYP.chat, nuestro equipo lo conecta contigo.
  3. 3 Invita a la oficina y a los profesores Usuarios ilimitados. Cada profesor conecta su Google Calendar desde sus ajustes.

Un agente IA para autoescuelas

Los agentes IA de WYP.chat más útiles para este sector, uno por misión. Tu equipo siempre mantiene el control.

Coucou, agente IA de bienvenida

Coucou Agente IA

Bienvenida · Disponible

Responde a las preguntas habituales (packs, documentación de matrícula, horario de la oficina) con tus fuentes y pasa la conversación al equipo para un horario de clases o un precio concreto.

Créneau, agente IA de citas

Créneau Agente IA

Citas · Próximamente

Propondrá horas de clase de la agenda de los profesores y enviará el recordatorio la víspera.

Rappel, agente IA de seguimientos

Rappel Agente IA

Seguimientos · Próximamente

Hará seguimiento de una clase sin confirmar o de un alumno que no contesta, en el momento oportuno.

Coucou y Allô ya están disponibles en WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram y el chat de tu web, y Veilleur responde cuando estás cerrado, con la hora de reapertura. Los demás agentes llegarán pronto.

El catálogo de los 18 agentes IA →
Plan recomendado

Solo, 29 € al mes + IVA

Conversaciones ilimitadas y escenarios a medida, como el aviso de examen, sin coste por usuario. Pasa a Equipo (99 € + IVA) para 3 números y un equipo por sede, con sus plazos de respuesta.

Ver todos los precios →

Preguntas de las autoescuelas

¿Sirve de algo un grupo de WhatsApp para los alumnos?

Un grupo sirve para avisos comunes y para que los alumnos se ayuden, pero todos ven los mensajes de todos. WYP.chat no gestiona grupos: lleva las conversaciones individuales entre la autoescuela y cada alumno. Tus grupos pueden seguir en la app WhatsApp Business, y una campaña avisa a todos los alumnos que lo aceptaron, a cada uno en privado.

¿Cuál es la mejor aplicación gratuita para autoescuelas?

Para la agenda de prácticas, los test y la facturación, un programa de gestión de autoescuelas. Para WhatsApp, el plan Gratis de WYP.chat incluye 50 conversaciones al mes, con usuarios ilimitados y sin tarjeta. Se complementan.

¿Los profesores pueden responder desde el móvil?

Sí, cada uno con su acceso, en el móvil o en el ordenador. Cada profesor puede conectar su propio Google Calendar para proponer sus huecos libres; sus compañeros no tienen acceso a él.

¿Se pueden enviar los avisos de examen automáticamente?

Sí, con un escenario que se activa con una etiqueta como «Examen programado»: pregunta con botones y paso a la oficina si el alumno tiene un problema o no responde en 48 h. Este escenario se crea en todos los planes: incluido desde Solo, 2 créditos por mensaje automático en el plan Gratis. El recordatorio automático de clase la víspera funciona si las clases se reservan con Calendly o Cal.com.

¿Puedo pedir el DNI por WhatsApp?

Mejor no. La política de WhatsApp Business prohíbe pedir en el chat números completos de documento de identidad, de cuenta o de tarjeta. Manda por WhatsApp la lista de documentos y que el alumno los entregue en la oficina o en tu área de alumnos.

¿Cuánto cuesta un aviso por WhatsApp?

En las 24 horas siguientes al último mensaje del alumno, una respuesta libre es gratis, hasta 1.000 al mes y por número. Pasado ese plazo hace falta una plantilla de utilidad, que Meta cobra a 0,0166 € + IVA en España.

Sectores parecidos

  • WhatsApp para gimnasios

    Clases de prueba, dudas sobre la cuota y cambios de horario, atendidos por recepción y entrenadores. Los avisos solo llegan a quien ha dado su consentimiento.

  • WhatsApp para la recepción de clínicas

    Solo la recepción: dar y cambiar citas, recordatorios, horarios y cómo llegar. Ningún dato clínico pasa por WhatsApp.

  • WhatsApp para peluquerías y centros de estética

    Las peticiones de cita llegan por WhatsApp, Instagram y el chat de tu web. Recepción propone los huecos libres de Google Calendar y llena un hueco liberado con una campaña.

Cómo se hace en WYP.chat

Los artículos del centro de ayuda que muestran cada ajuste, pantalla a pantalla.

La oficina y los profesores responden a los alumnos en el mismo número de WhatsApp

Mientras Meta valida WYP.chat, nuestro equipo conecta tu número de WhatsApp contigo.