El recordatorio de la víspera
A las 18:00 del día anterior, el cliente recibe un WhatsApp con dos botones. Si responde «Cambiar», recibe la página de su reserva para elegir otro hueco.
WYP.chat conecta Cal.com con tus conversaciones de WhatsApp. Cada reserva, cambio o cancelación aparece en la conversación del cliente y en su ficha, y el escenario Recordatorio de cita le escribe por WhatsApp la víspera, con «Confirmo» y «Cambiar». Basta con una clave de API de Cal.com, que pegas una sola vez.
Un cliente reserva, otro cambia su hora, un tercero cancela: el equipo lo ve en la conversación donde ya le responde.
A las 18:00 del día anterior, el cliente recibe un WhatsApp con dos botones. Si responde «Cambiar», recibe la página de su reserva para elegir otro hueco.
La línea de la cita indica si está reservada, cambiada o cancelada. La ficha del contacto muestra sus citas próximas y pasadas.
Cuando un cliente pide cita, el escenario Reserva de cita y el agente IA le envían tu página de Cal.com. La confirmación llega después al hilo.
La integración usa la API oficial de Cal.com. Pegas una clave de API en WYP.chat, que la comprueba y se suscribe él mismo a tus reservas: no tienes que configurar ningún webhook.
La misma cita, reservada en tu página de Cal.com la noche anterior.
| Paso | Sin integración | Con Cal.com en WYP.chat |
|---|---|---|
| Saber quién ha reservado | Abrir Cal.com o el correo de confirmación | La cita en la conversación del cliente |
| Recordar la cita | Escribir a cada uno, o un recordatorio de Cal.com fuera de tus conversaciones | WhatsApp la víspera, en la conversación donde responde el equipo |
| Cambiar una cita | Intercambiar mensajes para encontrar hueco | «Cambiar» envía al cliente la página de su reserva de Cal.com |
| Ver el historial del cliente | Buscar en Cal.com | Citas próximas y pasadas en la ficha del contacto |
La víspera a las 18:00, el escenario Recordatorio de cita envía al cliente un WhatsApp con «Confirmo» y «Cambiar». El día y la hora se ajustan en el disparador de la fecha de la cita.
Activar el recordatorio de cita, paso a paso →Unos minutos, una sola vez para todo el espacio: la clave se crea en Cal.com y se pega en WYP.chat.
Solo para el propietario y los administradores del espacio, en todos los planes de WYP.chat. Solo se admite cal.com: una instalación de Cal.com alojada por ti no se puede conectar.
Para que sepas qué esperar:
La integración con Cal.com está incluida en todos los planes de WYP.chat, desde el plan Gratis, con usuarios ilimitados. En el plan Gratis, cada recordatorio cuesta 2 créditos (mensaje automático). Tu suscripción de Cal.com sigue en Cal.com.
Según Cal.com, sus recordatorios por SMS y WhatsApp están en todos sus planes, pagados con créditos fuera de Estados Unidos y Canadá. Con WYP.chat, el recordatorio sale de tu número de WhatsApp Business y llega a la conversación donde responde el equipo: la respuesta «Cambiar» devuelve la página de la reserva, y cualquier otra pregunta del cliente sigue en el mismo hilo.
No. La reserva queda en su conversación, pero WYP.chat no le escribe nada por su cuenta. El único mensaje automático es el recordatorio de la víspera, si el escenario Recordatorio de cita está activo.
No. Hoy solo se admite cal.com.
Todavía no. Hoy WYP.chat envía el enlace de tu página de Cal.com, desde el escenario Reserva de cita o el agente IA, y la reserva vuelve a la conversación.
No. Solo llegan a WYP.chat las citas reservadas, cambiadas o canceladas después de la conexión.
Cada reserva de Calendly en la conversación del cliente, y un recordatorio por WhatsApp la víspera con «Confirmo» y «Cambiar».
Propón un hueco libre de tu calendario en la conversación: la cita se crea con su enlace de Meet.
Un disparador y pasos que envían, preguntan con botones, esperan o pasan la conversación al equipo. Sin código y con una galería de escenarios listos.
Una burbuja con tus colores, instalada con una línea de código. Un agente IA puede responder cuando no estás, y el visitante que se ha ido recibe la respuesta por correo.
Los sectores en los que más sirve esta función, y por qué.
La clienta reserva en línea, recibe el recordatorio la víspera y cambia ella misma su hora.
El paciente confirma la víspera con un botón, y recepción ve la cita en su conversación.
La primera cita reservada en tu página llega al hilo, con el servicio y el anfitrión.
Cada clase reservada tiene su recordatorio por WhatsApp, y el alumno que no puede venir elige otra hora.
Los artículos del centro de ayuda que muestran cada ajuste, pantalla a pantalla.
Páginas consultadas el 11 de octubre de 2026.
Mientras Meta valida WYP.chat, nuestro equipo conecta tu número de WhatsApp contigo.