El recordatorio de la víspera
A las 18:00 del día anterior, el cliente recibe un WhatsApp con dos botones. Si responde «Cambiar», recibe el enlace para elegir otro hueco.
WYP.chat conecta Calendly con tus conversaciones de WhatsApp. Cada reserva, cambio o cancelación aparece en la conversación del cliente y en su ficha, y el escenario Recordatorio de cita le escribe por WhatsApp la víspera, con «Confirmo» y «Cambiar». Necesitas un plan de pago de Calendly y un token que pegas una sola vez.
Un cliente reserva, otro cambia su hora, un tercero no se presenta: el equipo lo ve en la conversación donde ya le responde.
A las 18:00 del día anterior, el cliente recibe un WhatsApp con dos botones. Si responde «Cambiar», recibe el enlace para elegir otro hueco.
La línea de la cita indica si está reservada, cambiada o cancelada, y Calendly también marca las ausencias. La ficha del contacto muestra sus citas próximas y pasadas.
Cuando un cliente pide cita, el escenario Reserva de cita y el agente IA le envían tu página de Calendly. La confirmación llega después al hilo.
La integración usa la API oficial de Calendly. Pegas un token de acceso personal en WYP.chat, que lo comprueba y se suscribe él mismo a tus reservas: no tienes que configurar ningún webhook.
La misma cita, reservada en tu página de Calendly la noche anterior.
| Paso | Sin integración | Con Calendly en WYP.chat |
|---|---|---|
| Saber quién ha reservado | Abrir Calendly o el correo de confirmación | La cita en la conversación del cliente |
| Recordar la cita | Escribir a cada uno, o un recordatorio por correo | WhatsApp la víspera, con dos botones |
| Cambiar una cita | Intercambiar mensajes para encontrar hueco | «Cambiar» envía al cliente el enlace de cambio de Calendly |
| Ver el historial del cliente | Buscar en Calendly | Citas próximas y pasadas en la ficha del contacto |
La víspera a las 18:00, el escenario Recordatorio de cita envía al cliente un WhatsApp con «Confirmo» y «Cambiar». El día y la hora se ajustan en el disparador de la fecha de la cita.
Activar el recordatorio de cita, paso a paso →Unos minutos, una sola vez para todo el espacio: el token se crea en Calendly y se pega en WYP.chat.
Solo para el propietario y los administradores del espacio, en todos los planes de WYP.chat. Según Calendly, los webhooks requieren un plan de pago (Standard, Teams, Enterprise…): con el plan Gratis, WYP.chat rechaza la conexión y te lo dice.
Para que sepas qué esperar:
La integración con Calendly está incluida en todos los planes de WYP.chat, desde el plan Gratis, con usuarios ilimitados. En el plan Gratis, cada recordatorio cuesta 2 créditos (mensaje automático). Tu suscripción de Calendly sigue en Calendly, en un plan de pago.
Sí. Según Calendly, los webhooks requieren un plan de pago: Professional, Standard, Standard Plus, Teams, Teams Plus o Enterprise. Con el plan Gratis, WYP.chat rechaza la conexión y te lo dice, y tu página de reservas sigue funcionando en la burbuja del chat de tu web.
No. La reserva queda en su conversación, pero WYP.chat no le escribe nada por su cuenta. El único mensaje automático es el recordatorio de la víspera, si el escenario Recordatorio de cita está activo.
WYP.chat le envía el enlace de cambio que da Calendly: elige él mismo otro hueco y el cambio llega después al hilo. Sin enlace, la conversación pasa al equipo.
Todavía no. Hoy WYP.chat envía el enlace de tu página de Calendly, desde el escenario Reserva de cita o el agente IA, y la reserva vuelve a la conversación.
No. Solo llegan a WYP.chat las citas reservadas, cambiadas o canceladas después de la conexión.
Cada reserva de Cal.com en la conversación del cliente, y un recordatorio por WhatsApp la víspera con «Confirmo» y «Cambiar».
Propón un hueco libre de tu calendario en la conversación: la cita se crea con su enlace de Meet.
Un disparador y pasos que envían, preguntan con botones, esperan o pasan la conversación al equipo. Sin código y con una galería de escenarios listos.
Una burbuja con tus colores, instalada con una línea de código. Un agente IA puede responder cuando no estás, y el visitante que se ha ido recibe la respuesta por correo.
Los sectores en los que más sirve esta función, y por qué.
La clienta reserva en línea, recibe el recordatorio la víspera y cambia ella misma su hora.
El paciente confirma la víspera con un botón, y recepción ve la cita en su conversación.
La primera cita reservada en tu página llega al hilo, con el servicio y el anfitrión.
Cada clase reservada tiene su recordatorio por WhatsApp, y el alumno que no puede venir elige otra hora.
Los artículos del centro de ayuda que muestran cada ajuste, pantalla a pantalla.
Páginas consultadas el 11 de octubre de 2026.
Mientras Meta valida WYP.chat, nuestro equipo conecta tu número de WhatsApp contigo.