WYP.chat permite a tu peluquería o centro de estética recibir por WhatsApp las peticiones de cita y responderlas entre todo el equipo, desde el ordenador de recepción o el móvil de cada estilista. Propones tus huecos libres de Google Calendar, envías los recordatorios y llenas un hueco que se libera con una campaña.
Todo tu equipo, sin pagar por usuario. Con 5 personas, el plan Equipo cuesta 99 € al mes + IVA, lo mismo que con una. Los mensajes de Meta los pagas directamente a Meta, sin margen.
WhatsApp Para peluquerías y estética: peluquerías, barberías, centros de estética, uñas y manicura, cejas y pestañas, spas y masajes.
La clienta pide hora. Le propones los huecos libres de tu Google Calendar, ella responde y la cita queda en el calendario.
WhatsApp ¿A la clienta le ha surgido algo? Escribe y la primera persona libre le propone otro hueco. Nadie suelta el secador para coger el teléfono.
WhatsApp La conversación se asigna a la persona adecuada. Una nota interna guarda la fórmula del color y la clienta no la ve.
WhatsApp ¿Una cancelación de última hora? Una campaña avisa a las clientas que aceptaron tus mensajes. La primera que responde se lo queda.
WhatsApp Con la app WhatsApp Business, los mensajes llegan al móvil de la peluquería, que funciona en un dispositivo principal y 4 vinculados como máximo, y nadie sabe quién ha contestado a quién. WYP.chat mantiene el mismo número y da un acceso a cada persona del equipo.
| Necesidad | Móvil de la peluquería | WYP.chat |
|---|---|---|
| Responder mientras atiendes | El móvil de recepción, un dispositivo principal y 4 vinculados como máximo | Usuarios ilimitados, cada uno con su acceso, en ordenador o móvil |
| Saber quién lleva cada petición | Sin asignación | Un responsable por conversación |
| Recordar las preferencias de una clienta | Buscar en el chat | Ficha de contacto, etiquetas y notas internas |
| Proponer un hueco | Abrir la agenda y copiar las horas | Botón «Cita»: huecos libres de Google Calendar y cita creada |
| Avisar de un hueco libre | Listas de difusión de la app | Campaña a las clientas que dieron su consentimiento, con resultados |
| No escribir lo mismo cada día | Teclear el mismo texto | Respuestas rápidas comunes, con «/» |
Cada persona conecta su propia cuenta de Google: la estilista que responde propone sus huecos, y sus compañeras nunca ven el detalle de su calendario.
Google Calendar, Meet y Contactos →Un recordatorio la víspera evita olvidos. Con Calendly o Cal.com conectado, el escenario «Recordatorio de cita» lo envía solo la víspera, con los botones «Confirmo» y «Cambiar». Si no, sale desde la conversación, en un clic con una respuesta rápida.
Una campaña envía una plantilla aprobada a un grupo de clientas elegido por etiqueta o segmento, por ejemplo «Lista de espera» o «Clientas de los sábados».
Koibox, Booksy o Treatwell gestionan la agenda y la reserva online. WYP.chat no se conecta con ellos: se ocupa de las conversaciones, que esos programas no reparten entre varias personas.
Las clientas te mandan fotos de inspiración y tú les envías el resultado: todo queda en la conversación. Publicar la foto de una clienta en Instagram o en tu web es otra cosa.
Los agentes IA de WYP.chat más útiles para este sector, uno por misión. Tu equipo siempre mantiene el control.
Responde a las preguntas habituales (servicios, horario, cómo llegar) con tu información y pasa la conversación al equipo para una cita o un precio concreto.
Propondrá huecos de tu agenda, confirmará y enviará el recordatorio la víspera.
Dará las gracias después del servicio y pedirá una reseña.
Coucou y Allô ya están disponibles en WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram y el chat de tu web, y Veilleur responde cuando estás cerrado, con la hora de reapertura. Los demás agentes llegarán pronto.
Los agentes IA de WhatsApp por sector →Conversaciones ilimitadas, usuarios ilimitados, campañas y envíos automáticos. Sin coste por usuario. Varios salones o números: Equipo (99 € + IVA).
Sí. El número se conecta a WYP.chat con la API oficial de Meta y la app WhatsApp Business puede seguir en el móvil del salón. Tus clientas escriben al mismo número.
Lo habitual es combinar dos: un software de reservas para la agenda (Koibox, Booksy, Treatwell) y una bandeja compartida para los mensajes. WYP.chat es la segunda: WhatsApp, Instagram y el chat de tu web, respondidos entre todo el equipo.
Sí, cada una con su acceso y con el número de la peluquería: su número personal nunca aparece. Los usuarios son ilimitados en todos los planes.
Sí, con Calendly o Cal.com conectado: el recordatorio sale solo la víspera por WhatsApp, con los botones «Confirmo» y «Cambiar». Si no, sale desde la conversación, en un clic con una respuesta rápida.
La app es gratuita. Con WYP.chat, el plan Gratis cubre 50 conversaciones al mes y Solo cuesta 29 € al mes + IVA, con campañas. Meta cobra aparte sus mensajes, sin margen nuestro: tus respuestas en 24 horas son gratis hasta 1.000 al mes por número y las plantillas se pagan.
Pon el botón de WhatsApp en tu ficha de Google y en Instagram, contesta rápido entre todo el equipo, avisa de los huecos libres a quien aceptó tus mensajes y pide una reseña tras cada visita.
Solo la recepción: dar y cambiar citas, recordatorios, horarios y cómo llegar. Ningún dato clínico pasa por WhatsApp.
Clases de prueba, dudas sobre la cuota y cambios de horario, atendidos por recepción y entrenadores. Los avisos solo llegan a quien ha dado su consentimiento.
La oficina y los profesores comparten el WhatsApp de la autoescuela: una clase se cambia con los huecos de Google Calendar y un escenario recuerda el examen.
Los artículos del centro de ayuda que muestran cada ajuste, pantalla a pantalla.
Páginas oficiales consultadas el 10 de octubre de 2026. Orientación práctica, no asesoramiento jurídico.
Mientras Meta valida WYP.chat, nuestro equipo conecta tu número de WhatsApp contigo.
