WhatsApp y tus clientes en Slack

WYP.chat se conecta a tu espacio de Slack: tu equipo recibe ahí los avisos de WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, el chat de tu web y el correo, con un enlace a cada conversación. También puede responder a los clientes directamente desde Slack.

Pruébalo gratis 14 días

Actualizado el 11 de octubre de 2026

En resumen

Avisos en tiempo real
Un canal por equipo
Responder desde Slack
Planes Equipo y Pro

Disponible

Gestiona tus conversaciones desde Slack

Cada conversación abre un hilo en tu canal de Slack. Respondes en el hilo y el mensaje sale al cliente por su canal: WhatsApp, Instagram, Messenger, el chat de tu web o el correo. Todo sigue sincronizado con WYP.chat.

Un hilo por conversación: Los mensajes del cliente, las respuestas del equipo y las notas internas llegan al mismo hilo.
Responder en el hilo: El mensaje sale al cliente en nombre del miembro de WYP.chat vinculado a tu cuenta de Slack, con sus permisos de siempre.
Notas internas: Empieza por «note:» y el mensaje se queda en el equipo: el cliente no lo ve.
Tomar y Resolver: Botones en Slack para asignarte la conversación o cerrarla, y un enlace para abrirla en WYP.chat.
Regla de las 24 horas: Fuera de la ventana de 24 horas de WhatsApp, Slack te propone abrir WYP.chat para enviar una plantilla aprobada por Meta.

Disponible

Los avisos, disponibles hoy

Elige los avisos y el canal de cada uno. Cada aviso incluye un enlace que abre la conversación en WYP.chat.

Nueva conversación: En cuanto un cliente escribe por primera vez.
Cada mensaje del cliente: Para seguir una conversación sin abrir la app.
Tiempo de respuesta: Antes y después de superar el plazo fijado para el equipo o el número.
Asignaciones y menciones: En mensaje privado al miembro, que se encuentra por su correo en Slack.
Estado de los canales: Cuando un número o un canal tiene un problema de conexión.
Un canal por equipo: Un canal por defecto y, si hace falta, un canal propio para cada equipo.

Conecta Slack en 2 minutos

Un propietario o un administrador conecta Slack, con el plan Equipo o Pro, o durante la prueba Pro de 14 días.

Precios →

1
En WYP.chat, abre Canales y luego la tarjeta Slack en las integraciones.
2
Haz clic en Conectar Slack y autoriza la aplicación WYP.chat en tu espacio de Slack.
3
Elige el canal por defecto, un canal por equipo si hace falta y los avisos que quieres recibir.
4
Envía un mensaje de prueba para comprobarlo.

Lo que Slack recibe de tus conversaciones

Política de privacidad Soporte

Extracto del mensaje: Por defecto, el aviso no copia el texto del cliente en Slack. Tú decides si incluirlo.
Tokens cifrados: El token de Slack se cifra con una clave propia de cada espacio y nunca se muestra.
Sin entrenamiento de IA: WYP.chat nunca usa tus mensajes de Slack para entrenar un modelo de IA.
Desconexión: Quita la aplicación cuando quieras desde WYP.chat o desde Slack.

Otras integraciones y funciones relacionadas

Citas de Google Calendar y Meet desde WhatsApp

Propón un hueco libre de tu calendario en la conversación: la cita se crea con su enlace de Meet.
Llamadas de Ringover y llamadas perdidas por WhatsApp

Cada llamada en la conversación de WhatsApp del cliente, devolver la llamada con un clic y un WhatsApp a los dos minutos de una llamada perdida.
WhatsApp multiagente

WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, correo y chat de tu web en un mismo sitio: filtros, estados, búsqueda, asignación y notas internas, cada uno con su acceso.