WYP.chat conecta el número de WhatsApp del taller a una bandeja compartida: recepción y taller ven las mismas conversaciones, reciben las fotos del coche, envían el presupuesto con botones de respuesta y avisan al cliente cuando el coche está listo. Plan gratuito y después 29 € al mes + IVA, sin coste por usuario.
Todo tu equipo, sin pagar por usuario. Con 5 personas, el plan Equipo cuesta 99 € al mes + IVA, lo mismo que con una. Los mensajes de Meta los pagas directamente a Meta, sin margen.
WhatsApp Para quién: talleres mecánicos, chapa y pintura, neumáticos y mantenimiento rápido, electromecánica, talleres de motos, concesionarios.
Cuatro momentos en los que tus clientes ya te escriben, y lo que hace el equipo con sus mensajes en WYP.chat.
El cliente pide hora para una revisión. El botón «Cita» propone tus huecos libres de Google Calendar y la cita se apunta en el calendario.
WhatsApp Testigo encendido, ruido al frenar, golpe en la puerta: el cliente manda foto, vídeo o audio. El taller se hace una idea antes de la cita.
WhatsApp El presupuesto sale en PDF y, detrás, un mensaje con botones. La respuesta del cliente queda en la conversación, con fecha y hora.
WhatsApp Una plantilla aprobada por Meta avisa al cliente, aunque no haya escrito en varios días.
WhatsApp ¿Una pieza gastada que aparece en plena reparación? La aceptación del cliente llega con un toque, sin llamadas que nadie coge mientras el coche espera en el elevador.
WhatsApp permite estos mensajes libres en las 24 horas siguientes al último mensaje del cliente. Pasado ese plazo, primero hay que reabrir la conversación con una plantilla aprobada por Meta.
Cuando el coche sale del taller, el cliente se entera por WhatsApp, en lugar de una llamada que acaba en el buzón de voz.
Muchos programas de gestión de talleres anuncian «WhatsApp integrado». A menudo es un enlace wa.me: el programa abre WhatsApp con un mensaje ya escrito, alguien lo envía a mano y la respuesta del cliente vuelve a un solo móvil.
Un aviso de revisión o de ITV hace volver a los clientes, siempre que hayan aceptado recibir tus mensajes. Meta exige ese consentimiento antes de escribirles tú primero.
La app WhatsApp Business funciona en un móvil principal y 4 dispositivos vinculados como máximo, sin asignar las conversaciones. WYP.chat abre el mismo número a todo el equipo, y la app puede seguir en el móvil.
| Necesidad | App WhatsApp Business o enlace wa.me | WYP.chat |
|---|---|---|
| Responder entre varios | Un móvil principal y 4 dispositivos vinculados como máximo | Usuarios ilimitados, sin coste por usuario |
| Recepción y taller | Todos leen todo, nadie es responsable | Un responsable por conversación, notas internas para el taller |
| Fotos del coche | En la galería de un móvil | Guardadas en la ficha del cliente |
| Aceptación del presupuesto | Un «vale» perdido en el chat | Botones de respuesta, respuesta con fecha en el hilo |
| Avisar de que el coche está listo | Mensaje escrito a mano | Plantilla aprobada, enviada por alguien del equipo o por un escenario |
| Respuestas al mensaje del software | Vuelven a un solo móvil | Llegan a la bandeja compartida |
Puedes mantener tu número de WhatsApp actual, y la app WhatsApp Business sigue en el móvil del taller.
Los agentes IA de WYP.chat más útiles para este sector, uno por misión. Tu equipo siempre mantiene el control.
Responde a las preguntas de los clientes (horario, servicios, dónde dejar el coche) con tus fuentes y pasa la conversación al equipo para un presupuesto o el estado de un coche.
Propondrá huecos en el taller de tu agenda, confirmará y gestionará los cambios.
Recogerá las fotos y la descripción de la avería para preparar un presupuesto con tus tarifas, que tú validarás.
Coucou y Allô ya están disponibles en WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram y el chat de tu web, y Veilleur responde cuando estás cerrado, con la hora de reapertura. Los demás agentes llegarán pronto.
Los agentes IA de WhatsApp por sector →Conversaciones ilimitadas, escenarios a medida y campañas de recordatorio, sin coste por usuario. Pasa a Equipo (99 € + IVA) para separar recepción, taller y chapa en equipos con sus plazos de respuesta, o para 3 números.
Depende de lo que busques. Para órdenes de reparación, facturas y stock, un programa de gestión de taller. Para WhatsApp, WYP.chat: todo el equipo responde desde el número del taller, cada conversación tiene responsable y las fotos y presupuestos quedan en la ficha del cliente. Los dos se usan a la vez.
Para los mensajes, el plan Gratis de WYP.chat incluye 50 conversaciones al mes, con usuarios ilimitados y sin tarjeta. Después, Solo cuesta 29 € al mes + IVA. WYP.chat no gestiona órdenes de reparación ni facturas.
En WYP.chat, el agente IA responde en WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram y el chat de tu web con la información del taller, y pasa el resto al equipo. Si está activo, también transcribe los audios de WhatsApp.
La app funciona en un móvil principal y 4 dispositivos vinculados como máximo, todos los chats llegan a la misma lista y nadie es responsable de ellos. Con la API, que usa WYP.chat, esos límites desaparecen, pero un mensaje enviado más de 24 h después del último mensaje del cliente tiene que ser una plantilla aprobada por Meta, de pago.
En las 24 horas siguientes al último mensaje del cliente, una respuesta libre es gratis, hasta 1.000 al mes y por número. Pasado ese plazo hace falta una plantilla de utilidad, que Meta cobra a 0,0166 € + IVA en España.
Sí. WYP.chat no lleva órdenes de reparación ni facturas. Recibe y reparte los mensajes de WhatsApp, también las respuestas a los mensajes que tu programa envía desde el número del taller.
Cada contacto que llega de un anuncio o de la publicidad tiene su vendedor: la prueba se reserva, las fotos para la tasación llegan a la conversación y la financiación la lleva el vendedor.
Peticiones de presupuesto, fotos y dudas de obra por WhatsApp, atendidas entre varios desde el ordenador o el móvil, sin compartir el móvil de la empresa.
Cada lead que escribe por WhatsApp o por el chat de tu web se asigna al comercial adecuado, con su ficha, sus notas y sus reuniones de Google Meet.
Los artículos del centro de ayuda que muestran cada ajuste, pantalla a pantalla.
Páginas consultadas el 10 de octubre de 2026.
Mientras Meta valida WYP.chat, nuestro equipo conecta tu número de WhatsApp contigo.
