Importar tu base de productos
Importa tu tarifa una vez: tus productos sirven para los pedidos, las propuestas, los mensajes de productos y el catálogo de WhatsApp.
Pasos
- Abre Ventas › Pedidos, pestaña Productos.
- Haz clic en Importar la tarifa (CSV) y elige tu archivo. La primera fila da los nombres de las columnas, en francés, español o inglés, por ejemplo
referencia,nombre,familia,subfamilia,descripcion,formato,uds_caja,precio_unidad,unidad,precio_caja,estado,novedad,estrella,etiquetas. La referencia y el nombre son obligatorios.
- Revisa el resumen: productos añadidos y actualizados. Una nueva importación actualiza los productos por su referencia. No se elimina nada: un producto que no está en el archivo sigue igual.
- Para vender también por el catálogo de WhatsApp, abre Archivo para el catálogo de Meta, indica la Dirección del sitio web (obligatoria para Meta) y la Marca y luego Descargar el archivo. El mensaje indica cuántos productos no tienen foto.
- Sube ese archivo al Administrador de ventas de Meta (Catálogo › Orígenes de datos › Archivo), añade las fotos y vincula el catálogo a tu número en el Administrador de WhatsApp.
- En WYP.chat, el catálogo se vincula solo con el primer carrito recibido. También puedes indicarlo en Ajustes › Canales, en la línea del número (Catálogo de Meta vinculado).
Artículos relacionados
- Recibir y confirmar un pedido Recibe pedidos por el carrito de WhatsApp, por mensaje o por audio: WYP.chat crea un pedido en cajas, con su fecha de entrega y un resumen listo.
- Enviar una propuesta para aceptar Prepara una propuesta (productos, descuento, entrega, validez): el cliente la acepta con un botón y el pedido se confirma solo.