Preparar una plantilla para tus campañas

Una campaña siempre envía una plantilla aprobada por WhatsApp. Si la campaña no ofrece ninguna plantilla, o solo hello_world (el ejemplo que crea Meta para las pruebas), primero tienes que preparar una.

Pasos

1. Abre Ventas › Plantillas y haz clic en Nueva plantilla. Para ir más rápido, parte de un ejemplo de la pestaña Biblioteca.

2. Elige la categoría: Marketing para una promoción o una novedad, Utilidad para una información relacionada con un pedido o una cita.
3. Redacta el texto. Añade las partes que cambian (nombre, fecha…) con Añadir una variable y da un ejemplo para cada una: la vista previa de la derecha muestra el mensaje con tus ejemplos.

4. Para una imagen, un vídeo o un documento al principio del mensaje, elige el encabezado correspondiente y haz clic en Subir un ejemplo: Meta lo exige.
5. Haz clic en Enviar a WhatsApp para su aprobación. La plantilla pasa a En revisión y luego a Aprobada, normalmente en unos minutos (24 h como máximo). Un supervisor hace clic en Guardar y solicitar validación: después, un administrador la envía con Enviar a WhatsApp para su aprobación.
6. En tu campaña, la plantilla aparece entonces en Elegir una plantilla.