Escuchar y encontrar los mensajes de voz
Los audios de tus clientes se escuchan en el hilo, a la velocidad que elijas, y se pueden transcribir.
Pasos
- Pulsa reproducir. Toca la forma de onda para avanzar; con el teclado, las flechas avanzan o retroceden 5 segundos.
- Toca 1× para pasar a 1,5× y luego a 2×. Tu velocidad se recuerda para los audios siguientes.
- Haz clic en Mostrar la transcripción para leer el audio en lugar de escucharlo.
- Un clic derecho (o una pulsación larga en el móvil) permite descargar el audio o copiar su transcripción.
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