Contactos y campañas

Importar tus contactos y su permiso para ofertas

Actualizado el 2 min de lectura

La pantalla Contactos reúne todos tus contactos, tanto si vienen de una conversación como de un archivo. Su permiso para ofertas decide quién puede recibir una campaña.

Animación en seis pasos: Importar; elegir el archivo CSV; comprobar la columna de cada encabezado; indicar el permiso para ofertas y marcar la certificación; Importar y leer el resumen; filtrar la lista y, después, Guardar como segmento

Pasos

  1. Abre Contactos, haz clic en Importar y elige tu archivo CSV (una línea por contacto, con una línea de encabezados).
  2. Revisa la columna de cada encabezado: teléfono, nombre completo, nombre, apellidos, correo, empresa, ciudad, etiquetas. Indica el país de los números escritos sin prefijo. Si hace falta, marca Completar los contactos ya conocidos (nombre, correo, empresa, ciudad) y elige una Etiqueta para todos.
Cada columna del archivo asociada a un campo
  1. Indica si estos contactos han aceptado tus mensajes de marketing. Si es así, precisa cómo, describe la recogida y marca la declaración.
El permiso para ofertas y su declaración
  1. Haz clic en Importar. El resumen indica los contactos creados, los completados y las líneas ignoradas, con su motivo.
  2. Filtra la lista (etiqueta, etapa, canal, país, permiso para ofertas) y haz clic en Guardar como segmento para reutilizar esta audiencia.
Un filtro y, después, Guardar como segmento

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